Tabla de contenido
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El elemento superior está
demasiado caliente o no está lo
suficientemente caliente.
El elemento superior no calienta o
no calienta de manera uniforme.
Hay rayas o abrasiones sobre la
cubierta superior.
Hay marcas o puntos marrones en
la superficie de la cubierta.
El electrodoméstico no está
nivelado.
Es difícil mover la estufa. El
electrodoméstico debe estar
accesible para realizar trabajos de
servicio.
El electrodoméstico completo no
funciona.
El ventilador hace ruido durante la
operación de cocción.
Hay áreas de decoloración con
brillo metálico en la cubierta
superior.
•
Ajuste de control superior incorrecto. Ajuste el nivel de potencia.
•
Verifique que se haya encendido la perilla de control correcta para el elemento
deseado.
•
Se usaron utensilios livianos o deformados. Use solo utensilios planos, equilibrados, de peso
mediano o pesado. Los utensilios planos calientan mejor que los utensilios deformados. Los
materiales de los utensilios y el peso del material afectan el calentamiento. Los utensilios de
peso mediano y pesado calientan uniformemente. Debido a que los utensilios livianos no
calientan de manera uniforme, los alimentos se pueden quemar fácilmente.
•
Las partículas ásperas tales como la sal o la suciedad endurecida que queden entre la
cubierta y los utensilios pueden causar rayas. Asegúrese de que la cubierta superior y el
fondo de los utensilios estén limpios antes de usarlos. Las rayas pequeñas no afectan la
cocción y se harán menos visibles con el tiempo.
•
Se usaron materiales de limpieza no recomendados para cubierta superior de vidrio
cerámico. Aplique la crema de limpieza recomendada para superficies de cerámica
CookTop® Cleaning Creme (visite www.sears.com en Internet para pedir un limpiador
de cubierta de repuesto, artículo número 40079). Pula con un paño o una esponja no
abrasiva.
•
Se usaron utensilios de fondo áspero. Use utensilios de fondo liso y plano.
•
Hay derrames cocinados sobre la superficie. Use un raspador con hoja de afeitar para
remover la suciedad.
•
Asegúrese de que el piso esté nivelado y que sea fuerte y estable como para sostener la
estufa de forma adecuada. Llame a un carpintero para corregir hundimientos o
desniveles del piso.
•
Instalación deficiente. Coloque la parrilla del horno en el centro. Coloque un nivel sobre
la parrilla del horno. Ajuste las patas niveladoras en la base del electrodoméstico hasta
que la parrilla quede nivelada. Los armarios de la cocina mal alineados pueden dar la
impresión de que la estufa está desnivelada. Asegúrese de que los armarios estén en
escuadra y que tengan suficiente espacio para la separación del electrodoméstico.
•
Armarios que no están en escuadra o que están muy apretados. Llame a un constructor
o a un instalador para hacer accesible el electrodoméstico.
•
La alfombra interfiere con el electrodoméstico. Proporcione espacio suficiente para que
el electrodoméstico pueda ser levantado sobre la alfombra.
•
Asegúrese de que el cable eléctrico esté correctamente enchufado en el tomacorriente.
•
Interrupción del suministro eléctrico. Verifique las luces de la casa para estar seguro.
Llame al servicio técnico de su compañía de electricidad local para obtener
información sobre interrupciones del servicio.
•
El cableado de servicio está incompleto. Llame al 1-800-4-SU-HOGAR® para obtener
asistencia (vea la contraportada).
•
Un ventilador enfriador puede encenderse y apagarse automáticamente para enfriar
las partes internas. Eso es normal y el ventilador puede seguir funcionando incluso
después de que el horno se apague.
•
Depósitos minerales de agua y alimentos. Remuévalos con la crema de limpieza
recomendada para la cubierta superior de cerámica CookTop® Cleaning Creme
(visite www.sears.com en Internet para pedir un limpiador de repuesto, artículo
número 40079). Pula con un paño o una esponja no abrasiva.
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Antes de solicitar servicio técnico
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