Problemas Generales Del Fax - HP Color LaserJet CM6040 Serie Guia Del Usuario

Problemas generales del fax

Utilice la tabla de esta sección para resolver los problemas del fax.
Problema
El fax no se ha enviado.
En la barra de mensajes de estado
aparece el mensaje de estado «Out of
Memory» (Sin memoria).
La calidad de impresión de una
fotografía es mala o se imprime como un
cuadro gris.
Ha pulsado el botón Cancelar en el
teclado del MFP para cancelar la
transmisión de un fax y el fax se ha
enviado.
No aparece el botón de agenda
telefónica.
No es posible localizar la configuración
del fax en HP Web Jetadmin.
El encabezado se agrega en la parte
superior de la página si tengo la plantilla
habilitada.
Tengo una mezcla de nombres y
números en el cuadro de destinatarios.
Mi fax de una página se imprime como
dos páginas.
La alimentación del documento se
detiene durante el envío del fax.
El volumen de los sonidos que emite el
accesorio de fax es demasiado alto o
demasiado bajo.
52 Capítulo 4 Solución de problemas de fax
Causa
JBIG se habilita y la recepción de fax no
dispone de capacidad JBIG.
El disco de almacenamiento MFP está
lleno.
Configuración del modo Wrong Page
Content (Contenido de página
incorrecto).
La cancelación se produce después de
realizar una selección en el menú de
cancelación (que aparece tras pulsar el
botón Detener rojo) y se reconoce con
Aceptar.
La función de agenda telefónica no se ha
habilitado.
La configuración del fax en HP Web
Jetadmin se encuentra en el menú
desplegable de página de estado del
dispositivo.
El fax agrega la cabecera de la plantilla
en la parte superior de una página
cuando se ajuste la plantilla, cuando el
fax se ha reenviado.
Es normal que tanto los nombres como
los números aparezcan según de dónde
procedan, de los nombres de listas de la
agenda telefónica y de los números de
lista del resto de bases de datos.
El encabezado del fax se agrega en la
parte superior del fax, empujando el
texto a una segunda página.
Es posible que haya un atasco en el
ADF.
Es necesario ajustar la configuración del
volumen.
Solución
Ajuste JBIG en deshabilitado.
Elimine algunos archivos del disco;
véase la guía del usuario del MFP para
obtener información sobre la gestión del
disco.
Intente establecer el modo Contenido de
la página en Gráficos o Texto y gráficos;
véase el apartado Envíe un fax:
introducción manual de números
en la página 29 o véase el modo
Contenido de la página en la guía del
usuario del MFP.
Cancele faxes mediante el menú del fax;
véase el apartado Cancelación de faxes
en la página 35.
Utilice la utilidad de configuración del
software MFP Digital Sending de HP
para habilitar la función de agenda
telefónica.
Seleccione Envío digital y fax del menú
desplegable. Para obtener más
información, véase el apartado
Jetadmin en la página 8.
Esto indica un funcionamiento normal.
Normal, no se requiere ninguna acción.
Si desea que su fax de una página se
imprima en una página, ajuste el
encabezado de la plantilla en el modo de
plantilla.
Si hay un atasco, véase la guía del
usuario del MFP para obtener
instrucciones sobre cómo eliminar
atascos.
Véase Configure de volumen del tono de
llamada en la página 24 para obtener
información sobre el cambio de
configuración del volumen del sonido.
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