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Estado
La mitad de la página
aparece en blanco.
La impresora
imprime, pero el
texto aparece
deformado, borroso o
incompleto.
Causa posible
Es posible que la
orientación de la página
sea incorrecta.
El tamaño del papel y la
configuración del tamaño
del papel no coinciden.
El cable del dispositivo
está suelto o dañado.
El controlador de la
impresora seleccionado
no es el correcto.
La aplicación de software
no funciona
correctamente.
El sistema operativo no
funciona correctamente.
Soluciones recomendadas
Cambie la orientación de la página en la
aplicación (consulte "Abrir las
preferencias de impresión" en la página
72). Consulte la pantalla de ayuda del
controlador de la impresora (consulte
"Uso de la Ayuda" en la página 74).
Asegúrese de que el tamaño de papel en
la configuración del controlador de la
impresora coincida con el papel en la
bandeja. O asegúrese de que el tamaño
de papel en la configuración del
controlador de la impresora coincida con
la selección de papel en la configuración
de la aplicación de software que utiliza
(consulte "Abrir las preferencias de
impresión" en la página 72).
Desconecte el cable y vuelva a
conectarlo. Intente imprimir un trabajo
que ya haya impreso correctamente. Si es
posible, conecte el cable y la impresora a
otro equipo e intente realizar un trabajo
de impresión cuyo funcionamiento esté
comprobado. Por último, pruebe con un
cable de impresora nuevo.
Revise el menú de selección de
impresoras de la aplicación para
asegurarse de que el dispositivo esté
seleccionado.
Intente imprimir un trabajo desde otra
aplicación.
Salga de Windows y reinicie el equipo.
Apague la impresora y vuelva a
encenderla.
Resolver otros problemas | 185
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