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Estado
Manchas de
• Es posible que el papel no cumpla con las especificaciones requeridas
tóner
• Es posible que el rodillo de transferencia esté sucio. Limpie el interior
A a
B b
C c
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Póngase en
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
A a
B b
C c
Si aparecen áreas difuminadas, normalmente en forma de círculos, en
cualquier parte de la página:
• Es posible que una de las hojas presente defectos. Intente imprimir de
Imperfecciones
en los caracteres
• La humedad del papel no es uniforme o éste presenta manchas
• El lote de papel presenta defectos. El proceso de fabricación puede ser
A a B b C
A a B b C
A a B b C
• Cambie la opción de la impresora e inténtelo de nuevo. Vaya a las
A a B b C
A a B b C
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Aparecen puntos blancos en la página:
Puntos blancos
• El papel es demasiado áspero y se desprenden desperdicios que afectan
• Es posible que se deba limpiar el recorrido del papel. Limpie el interior
Si estos procedimientos no solucionan el problema, póngase en contacto
con el servicio técnico.
Si aparecen rayas verticales negras en la página:
Líneas verticales
• Posiblemente la superficie (la parte del tambor) del cartucho de tóner
Si aparecen rayas verticales blancas en la página:
• La superficie de la unidad LSU, ubicada dentro de la impresora, puede
(por ejemplo, está demasiado húmedo o es demasiado áspero).
del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 157).
contacto con el servicio técnico (consulte "Limpieza de la impresora" en
la página 157).
nuevo el trabajo.
húmedas en la superficie. Pruebe con una marca de papel diferente.
la causa de que algunas áreas no absorban el tóner. Pruebe con otro tipo
u otra marca de papel.
Preferencias de impresión, haga clic en la ficha Papel y ajuste el tipo en
Pesado 90-120 g (consulte "Abrir las preferencias de impresión" en la
página 72).
a los componentes internos de la impresora; por lo tanto, el rodillo de
transferencia puede estar sucio. Limpie el interior del dispositivo
(consulte "Limpieza de la impresora" en la página 157).
del dispositivo (consulte "Limpieza de la impresora" en la página 157).
dentro de la impresora esté arañada. Retire el cartucho de tóner e
instale uno nuevo (consulte "Sustitución del cartucho de tóner" en la
página 150).
estar sucia. Limpie el interior del dispositivo (consulte "Limpieza de la
impresora" en la página 157). Si estos procedimientos no solucionan el
problema, póngase en contacto con el servicio técnico.
Soluciones recomendadas
Resolver otros problemas | 188
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