Solución de problemas de atascos de papel
Si se producen atascos frecuentes en una zona de la impresora, esto
indica que la zona debe comprobarse, repararse o limpiarse. Los
atascos también pueden ser frecuentes si se utiliza papel de
impresión que no es el recomendado.
Síntoma
Causa
Varias hojas
Los bordes superiores
pasan juntas
del papel no están lisos.
por la
El papel está húmedo.
impresora.
Hay demasiada
electricidad estática.
El mensaje
Es necesario abrir y
de atasco
cerrar la cubierta
de papel no
superior para
desaparece.
restablecer la
impresora.
Queda papel atascado
en la impresora.
La unidad de
Se ha utilizado papel no
a dos caras
recomendado. El
está atascada.
tamaño, el grosor, el
tipo, etc. son
incorrectos.
Los problemas de
alimentación del papel
continúan.
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Solución
Quite el papel, alise los bordes y vuelva
a cargarlo.
Quite el papel y sustitúyalo por papel
nuevo y seco.
No airee las transparencias.
Abra y cierre la cubierta superior de
la impresora.
Vuelva a comprobar el recorrido del papel
y asegúrese de haber quitado todo el
papel atascado.
Utilice papel aprobado por Xerox.
Véase: "Especificaciones del papel" en la
página 50.
Si la unidad de a dos caras está instalada
y el tipo de papel se ha configurado
correctamente en el controlador, es
posible utilizar la impresión a dos caras
con papel normal, reciclado y con
membrete. Véase: "Especificaciones del
papel" en la página 50.
Asegúrese de que no ha mezclado
diferentes tipos de papel en la bandeja 1.
No utilice la impresión a dos caras con
sobres, etiquetas, transparencias, papel
grueso, postales ni papel satinado.
Vuelva a comprobar el recorrido del papel
dentro de la unidad de a dos caras y
asegúrese de haber quitado todo el papel
atascado.
Solución de problemas de atascos de papel