Síntoma
Los colores no
se registran
adecuadamente,
aparecen
mezclados o
varían de una
página a otra.
El color se
reproduce de forma
deficiente o la
densidad del color
es insuficiente.
Aparecen marcas
regulares en
una página.
Si el problema no se resuelve después de haber realizado los
procedimientos anteriores, póngase en contacto con el servicio técnico y
tenga a mano la información de error.
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Causa
La cubierta superior
no está debidamente
cerrada.
La unidad de imagen
no está correctamente
acoplada.
Uno o varios
cartuchos de tóner
pueden estar
defectuosos.
El papel está húmedo. Quite el papel húmedo y sustitúyalo
La unidad de imagen
puede estar
defectuosa.
Uno o varios de los
componentes
utilizados por la
impresora para crear
o transferir la imagen
en la página están
dañados o son
defectuosos.
Solución de problemas de calidad de impresión
Solución
Asegúrese de que esté bien cerrada.
Quite la unidad de imagen y vuelva
a instalarla.
Extraiga los cartuchos de tóner y
compruebe uno por uno si están
dañados. Si hay alguno dañado,
sustitúyalo.
por papel nuevo y seco.
Quite la unidad de imagen y
compruebe si está dañada. Si es así,
sustitúyala.
Mida la distancia existente entre un
defecto y otro en la página y compare
la medida con la lista siguiente para
identificar el componente responsable
del defecto. Por ejemplo, la impresión
muestra una marca visible en la
página. La marca se repite cada
94 mm. Esta medida indica que
la unidad de imagen es la responsable
del defecto.
Medidas:
Cartucho de tóner: 34 mm o 25 mm
Unidad de imagen: 94 mm