Resolución de problemas
Ratón
El ordenador no detecta mi ratón, o mi ratón no funciona cuando
cambio de ordenadores o los reinicio.
• Compruebe que el ratón que está utilizando se encuentra
correctamente conectado al Conmutador.
el conmutador.
• Compruebe que el cable USB entre el conmutador y el ordenador
esté conectado correctamente.
• Pruebe a conectarlo a un puerto USB diferente del ordenador.
• Asegúrese de que el ratón funciona cuando está directamente
conectado al ordenador (el controlador USB HID está instalado
en el ordenador). Es posible que sea necesario reiniciarlo para
comprobarlo.
• Si está haciendo uso del controlador para ratón que venía con el
mismo, desinstálelo e instale el controlador estándar para ratones de
Microsoft.
• Si el ordenador acaba de salir del modo espera, espere hasta un
minuto que el ratón vuelva a funcionar correctamente.
• Pruebe con un ratón diferente.
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