Tabla de contenido
Publicidad
Introducción | Garantía
4 El producto debe estar sellado en su embalaje
original. En el caso de no devolver el pedido en su
embalaje original y sellado, BCN3D Technologies se
reserva el derecho de aceptar o rechazar la devolución o
establecer una depreciación del producto.
5 Una vez embalado el producto, enviaremos
un transportista que recogerá la mercancía para
devolverlo perfectamente embalado, pudiendo desistir
de la recogida en caso de embalaje inadecuado. Es
importante que coloque el número RMA visible en el
paquete.
6 Una vez recibida la mercancía en nuestras
instalaciones, nuestro servicio técnico la inspeccionará
y determinará si el producto está cubierto o no, por la
garantía.
7 Si el usuario no acepta la reparación, BCN3D
Technologies devolverá el producto por el método
acordado de RMA. Si el usuario no recoge el producto,
o si no puede ser enviado a la dirección facilitada por el
usuario, BCN3D Technologies se pondrá en contacto con
el usuario por los medios que considere convenientes
y facilitados previamente. Si el usuario no recoge el
producto durante los 90 días siguientes al momento del
envío de la información, BCN3D Technologies se reserva
el derecho de facturar el costo de almacenamiento,
disposición del producto de acuerdo con las leyes y
regulaciones aplicables, y cualquier ley de no pago.
Exclusiones de garantía
Esta Garantía no cubre:
1 Defectos causados por un transporte inadecuado (sin
embalaje original) o manipulación del producto (incluidos,
entre otros, defectos causados por elementos cortantes,
cortes, flexiones, compresión o caída).
2 El desgaste causado por el uso del Producto,
incluido, entre otros, el desgaste de piezas móviles,
paneles de control o elementos que interactúan con el
funcionamiento del Producto.
3 Los daños ocasionados por el incumplimiento del
plan de mantenimiento expuesto en el Manual de
Usuario del Producto.
4 Las averías o daños causados por modificaciones,
alteraciones o reparaciones realizadas por cualquier
particular o empresa no autorizada por BARCELONA
THREE DIMENSIONAL PRINTERS, S.L., quedando
excluidas de este supuesto los recambios de
consumibles.
5 Daños causados por fallas inusuales en la red
eléctrica.
6 Daño causado por abuso, mal uso, accidente o
negligencia al usar el Producto.
7 Efectos derivados de la exposición del Producto a
inundaciones, fuego, humedad, derrame de alimentos o
compuestos químicos, corrosión, oxidación, condiciones
atmosféricas extremas o cualquier otro agente externo
al Producto.
8 Daños derivados del uso de Software distinto al
recomendado por BCN3D Technologies.
9 Daños causados por no utilizar materiales
recomendados por BCN3D Technologies.
10 Los componentes considerados Consumibles,
enumerados en el documento adjunto.
11 Cualquier producto en el que el número de serie no
sea visible.
Guía del usuario Epsilon series
7
Publicidad
Tabla de contenido
