Ficha Ayuda; Guardado E Impresión De Información En Hp Insight Diagnostics; Descarga De La Última Versión De Hp Insight Diagnostics - HP rp3000 Guía De Solución De Problemas

Ficha Ayuda

La ficha Ayuda contiene una ficha HP Insight Diagnostics, una ficha Códigos de errores y una ficha
Probar componentes.
La ficha HP Insight Diagnostics contiene los tópicos de ayuda e incluye recursos de búsqueda e
índice.
Los Códigos de error proporcionan una descripción de cada código numérico de error que aparezca
en la ficha Registro de errores ubicada en la ficha Registro. Cada código tiene un error
correspondiente Descripción y una acción Se recomienda reparación que debe ayudar a resolver el
problema. Para encontrar rápidamente una descripción de código de error, ingrese el código en la casilla
situada en la parte superior de la ficha y haga clic en el botón Buscar códigos de error.
La ficha Probar componente exhibe la información de nivel bajo sobre las pruebas que se ejecutan.
Guardado e impresión de información en HP Insight Diagnostics
Usted puede guardar la información exhibida en las fichas Survey y Registro de HP Insight Diagnostics
en una unidad flash USB 2.0 (64 MB o superior). Usted no la puede guardar en la unidad de disco duro.
El sistema creará automáticamente un archivo html que tiene la misma apariencia que la información
exhibida en pantalla.
1. Inserte una unidad flash USB 2.0 (la capacidad debe ser de 64 MB o superior). Las unidades flash
USB 1.0 no son admitidas.
2. Haga clic en Guardar en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Seleccione Guardar en disquete o Guardar en drive key USB.
4. Ingrese un nombre de archivo en la casilla Nombre de archivo y haga clic en el botón Guardar.
Se guardará un archivo html en la unidad flash USB insertada.
NOTA:
html fue escrito en el medio.
5. Imprima la información desde el dispositivo de almacenamiento utilizado para guardarlo.
NOTA: Para salir de HP Insight Diagnostics, haga clic en el botón Salir diagnóstico ubicado en la
esquina inferior izquierda de la pantalla, luego retire el Documentation and Diagnostics (DVD de
Documentación y Diagnósticos) de la unidad óptica.
Descarga de la última versión de HP Insight Diagnostics
1. Visite http://www.hp.com.
2. Haga clic en el enlace Descargar controladores y software.
3. Escriba el número de su producto (por ejemplo, rp3000) en la casilla de texto y presione la tecla
intro.
4. Seleccione su modelo específico de equipo.
5. Seleccione su sistema operativo.
6. Haga clic en el enlace Diagnostics (Diagnóstico).
6 Capítulo 1 Recursos de diagnóstico de la computadora
No retire la HP Drive Key USB hasta que visualice un mensaje que indique que el archivo
ESMX