Solución De Problemas De Instalación De Hardware - HP rp3000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de instalación de hardware
Es posible que necesite reconfigurar la computadora cuando agregue o extraiga hardware, como una
unidad adicional o una tarjeta de expansión. Si instala un dispositivo plug and play (conectar y usar),
Windows reconocerá automáticamente el dispositivo y configurará la computadora. Si instala un
dispositivo que no sea plug and play (conectar y usar), debe reconfigurar la computadora después de
finalizar la instalación del nuevo hardware. En Windows, utilice el Asistente para agregar hardware
y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
¡ADVERTENCIA!
siempre se aplica voltaje a la placa del sistema. Para reducir el riesgo de lesiones corporales
provocados por descarga eléctrica o quemaduras, asegúrese de desconectar el cable de alimentación
de la toma eléctrica de CA y permita que los componentes internos del sistema se enfríen antes de
tocarlos.
Busque por indicadores luminosos en la placa del sistema. Si el indicador luminoso está encendido, el
sistema tiene alimentación. Apague la computadora y desconecte el cable de alimentación antes de
proceder.
Tabla 2-9 Solución de problemas de instalación de hardware
Un nuevo dispositivo no es reconocido como parte del sistema.
Causa
El dispositivo no está ajustado o conectado en forma
adecuada.
Los cables del nuevo dispositivo externo están sueltos o los
cables de alimentación están desconectados.
El botón de alimentación del nuevo dispositivo externo no está
encendido.
Cuando el sistema le advirtió de cambios en la configuración,
usted no los aceptó.
Puede que una tarjeta plug and play (conectar y usar) no se
configure automáticamente cuando se agregue, si la
configuración predeterminada entra en conflicto con otros
dispositivos.
Los puertos USB de la computadora se desactivan en la
Utilidad Computer Setup (F10).
30 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
Cuando la computadora está enchufado a una fuente de alimentación de CA,
Solución
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado en forma
adecuada y segura y de que las patas del conector no estén
dobladas.
Asegúrese de que todos los cables estén conectados firme y
correctamente y que las patas del conector o del cable no
estén dobladas.
Apague la computadora, encienda el dispositivo externo y
luego encienda la computadora para integrar el dispositivo con
el sistema de la computadora.
Reinicie la computadora y siga las instrucciones para aceptar
los cambios.
Utilice el Administrador de dispositivos para anular la selección
automática de la configuración de la tarjeta y seleccione una
configuración básica que no ocasione conflictos de recursos.
También es posible utilizar la configuración de la computadora
para reconfigurar o desactivar dispositivos a fin de solucionar
el conflicto de recursos.
Ingrese a la Utilidad Computer Setup (F10) y active los puertos
USB en Security (Seguridad) > Device Security (Seguridad
de dispositivos).
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