Solución De Problemas De Teclado Y De Mouse - HP rp3000 Guía De Solución De Problemas

Solución de problemas de teclado y de mouse
Si encuentra problemas de teclado o mouse, consulte la documentación que recibió con la computadora
además de examinar las causas y soluciones comunes que se detallan en la siguiente tabla.
Tabla 2-7 Solución de problemas de teclado
La computadora no reconoce los comandos ni la digitación del teclado.
Causa
El conector del teclado no está debidamente conectado.
El programa en uso dejó de responder a los comandos.
El teclado necesita reparación.
Error de dispositivo inalámbrico.
La computadora está en el modo de espera.
El cursor no se mueve al utilizar las teclas de flecha del teclado numérico.
Causa
Es posible que la tecla
28 Capítulo 2 Solución de problemas sin diagnóstico
bloq num esté activada.
Solución
1. En el escritorio de Windows, haga clic en Inicio.
2. Haga clic en Apagar. Aparecerá el cuadro de diálogo
Apagar Windows.
3. Seleccione Apagar.
4. Después de que el proceso de apagado esté completo,
reconecte el teclado a la parte trasera de la computadora
y reiníciela.
Apague la computadora utilizando el mouse y luego vuelva a
encender la computadora.
Consulte los términos y condiciones en la garantía mundial
limitada.
1. Verifique el software, si está disponible, para visualizar el
estado del dispositivo.
2. Verifique/reemplace las baterías del dispositivo.
3. Reinicie el receptor y el teclado.
Presione el botón de alimentación para salir del modo de
espera.
PRECAUCIÓN: Cuando intente salir del modo de espera,
no presione el botón de alimentación por más de cuatro
segundos. Si no, la computadora se apagará y perderá los
datos.
Solución
Presione la tecla Bloq num. Si desea utilizar las teclas de
flecha, el indicador luminoso de bloq num no debe estar
encendido. Es posible desactivar (o activar) la tecla
num desde la Utilidad Computer Setup (F10).
Bloq
ESMX