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Atención al cliente y asistencia
Certificado de garantía
Sin perjuicio de las reclamaciones que pre-
sente al vendedor, se otorgará al usuario
(cliente) la garantía del fabricante bajo las
condiciones detalladas a continuación:
u
En caso de que los nuevos terminales y
sus componentes resulten defectuosos
como consecuencia de la fabricación o
defectos de material dentro de un plazo
de 24 meses a partir de su adquisición,
Gigaset Communications Iberia S.L., dis-
crecionalmente y de forma gratuita,
reparará dicho terminal o sustituirá el
terminal por otro que corresponda al
estado tecnológico del terminal actual.
En cuanto a las partes sometidas a des-
gaste (p.ej. pilas, teclados, carcasas) esta
garantía será válida durante seis meses a
partir de la fecha de su adquisición.
u
Esta garantía perderá su validez en caso
de que el defecto del equipo se pueda
atribuir al manejo indebido o al
incumplimiento de la información detal-
lada en el manual de usuario.
u
Esta garantía no incluye los servicios pre-
stados por el vendedor autorizado ni los
que el cliente instale (p.ej. instalación,
configuración, descargas de software).
Asimismo se excluye de la garantía los
manuales y cualquier software que se
hayan proporcionado en un medio de
datos separado.
u
El recibo y la fecha de compra constitu-
yen el comprobante para exigir el
cumplimiento de la garantía. Cualquier
reclamación de garantía deberá presen-
tarse dentro de un plazo de dos meses
tras haber ocurrido el defecto cubierto
por la garantía.
u
Los terminales o componentes reempla-
zados y devueltos a Gigaset Communi-
cations Iberia S.L. volverán a ser pro-
piedad de Gigaset Communications Ibe-
ria S.L.
u
Esta garantía se aplica a nuevos disposi-
tivos adquiridos en la Unión Europea. La
garantía la concede Gigaset Communi-
cations Iberia S.L.
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u
Se excluirán aquellas reclamaciones que
difieran de o excedan las citadas en la
garantía de este fabricante, siempre que
no estén cubiertas por la legislación
española de protección a los consumi-
dores. Gigaset Communications Iberia
S.L. no se responsabiliza de interrupcio-
nes operativas, lucro cesante ni pérdida
de datos, software adicional cargado por
el cliente ni de ninguna otra informa-
ción, ni de cualquier daño indirecto, o
que no sea previsible y típico para este
tipo de contratos. Será responsabilidad
del cliente obtener una copia de segu-
ridad de dicha información. Más allá de
esta garantía, quedan excluidas cuales-
quiera otras responsabilidades de Giga-
set Communications Iberia S.L. en rela-
ción con este terminal o con cualquiera
de sus componentes, sin perjuicio de lo
establecido en la legislación española
sobre protección de los consumidores y
sobre responsabilidad civil por daños
causados por productos defectuosos, y
siempre que no medie dolo o culpa
grave de Gigaset Communications Iberia
S.L.
u
La duración de la garantía no se exten-
derá en virtud de los servicios prestados
según las condiciones de garantía.
u
Gigaset Communications Iberia S.L. se
reserva el derecho de cobrarle al cliente
el reemplazo o la reparación en caso de
que el defecto no sea cubierto por la
garantía, siempre que dicho cliente haya
sido informado previamente de esta cir-
cunstancia.
u
Las normas antes mencionadas no supo-
nen ninguna exigencia de inversión de la
carga de la prueba en detrimento del cli-
ente.
u
Para solicitar el cumplimiento de esta
garantía, contacte con el servicio telefó-
nico de Gigaset Communications Iberia
S.L.
El número correspondiente figura en la guía
de usuario adjunta.
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