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Resolución de problemas
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Problema:
No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica pero el
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nombre de mi red aparece en la lista.
Solución:
3
Si el nombre de su red aparece en la lista "Available Networks"
(Redes disponibles), siga los siguientes pasos para realizar la
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conexión inalámbrica:
1.
Haga clic sobre el nombre correcto de la red en la lista
5
"Available Networks" (Redes disponibles).
2.
Si la red tiene activada la seguridad (encriptación), deberá
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introducir la clave de red. Para más información acerca de
la seguridad, consulte la página titulada: Configuración de la
seguridad inalámbrica
7
3.
En pocos segundos, el ícono de la bandeja del sistema, en la
esquina inferior izquierda de su pantalla, deberá ponerse de
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color verde indicando la correcta conexión con la red.
Problema:
9
No puedo conectarme a Internet de forma inalámbrica y el nombre
de mi red no aparece en la lista.
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Solución:
Si el nombre correcto de la red no aparece en la lista "Available Networks"
(Redes disponibles) en la utilidad inalámbrica, intente realizar los siguientes
pasos para la resolución del problema:
1.
De ser posible, mueve el ordenador de forma temporal a una distancia
de 1,5 a 3 metros del enrutador. Cierre la utilidad inalámbrica y vuelva
a abrirla. Si ahora aparece el nombre correcto de la red en la lista
"Available Networks" (Redes disponibles), es posible que tenga un
problema de alcance o de interferencia. Consulte las sugerencias dadas
en la sección "Colocación de su enrutador inalámbrico Pre-N" en la
página 4 de este manual del usuario.
2.
Utilizando un ordenador que esté conectado al enrutador a través
de un cable de red (a diferencia de la forma inalámbrica), asegúrese
de que la opción "Broadcast SSID" (Emitir SSID) esté activada. Esta
configuración se encuentra en la página de configuración inalámbrica
"Channel and SSID" (Canal y SSID) del enrutador.
Si aún no puede acceder a Internet después de completar estos
pasos, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica
de Belkin.
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