Solução de problema
Problema
A app informa "A
con guração da rede do
dispositivo falhou"
Sem áudio
A deteção humana não
está operacional
O dispositivo não funciona
normalmente ou não inicia?
Como ligar a câmara a
uma rede Wi-Fi nova?
A ligação está em
prolongamento?
Quando o cartão micro
SD está cheio, como é
que o vídeo é gravado?
O dispositivo está o ine?
• Reponha a câmara e ligue-a novamente.
• Algumas câmaras suportam apenas 2,4 GHz, enquanto alguns routers
possuem banda dupla, 2,4 G/5G. Certi que-se de que liga apenas
a 2,4 GHz.
• Certi que-se de que a função de áudio na câmara está ativada.
• Certi que-se que o áudio está ligado no dispositivo de visualização.
• Certi que-se de que ativou a "Deteção humana" no ecrã De nições do
dispositivo da app Imou Life.
• Veri que o estado do indicador LED. Se a luz não estiver verde, prima sem
soltar o botão de reiniciar durante 10 s para reiniciar a câmara.
• Se a câmara estiver o ine, reinicie a câmara e, em seguida, con gure-a
novamente.
• Veri que se a distância entre a câmara e o router, a câmara e o smartphone
é inferior a 5 m durante a ligação.
• Quando o cartão micro SD está cheio, o sistema substitui os vídeos
gravados anteriormente. Guarde informação importante a tempo.
Veri que o estado do indicador:
• Se a luz verde estiver acesa, veri que se o router consegue ligar à internet.
Se estiver ligado à internet, reinicie a câmara.
• Se a luz vermelha estiver a piscar, reinicie a câmara e, em seguida,
con gure-a novamente.
• Se a luz vermelha estiver ligada, signi ca que a câmara tem uma avaria.
Solução