Solución De Problemas - IMOU Bullet 2S Guia De Inicio Rapido

Solución de problemas
Problema
La aplicación indica «Fallo
al con gurar la red del
dispositivo»
No hay sonido
No funciona la
detección de personas
¿El dispositivo no funciona
o se inicia con normalidad?
¿Cómo conectar la cámara
a una nueva red Wi-Fi?
¿La conexión se ha
agotado?
Cuando la tarjeta microSD
está llena, ¿cómo se guardan
los vídeos grabados?
¿El dispositivo no tiene
conexión a Internet?
• Reinicie su cámara y conéctela de nuevo.
• Algunas cámaras solo soportan 2,4 GHz, mientras que algunos routers
tienen banda dual, 2.4G/5G. Compruebe que solo conecta a 2,4 GHz.
• Compruebe que la función de sonido de la cámara esté encendida.
• Compruebe que el sonido en el dispositivo de visualización esté alto.
• Compruebe que esté activada la «detección de personas» en la pantalla de
con guración del dispositivo en la aplicación Imou Life.
• Veri que el estado del indicador LED. Si el LED no se ilumina en verde,
mantenga pulsado el botón de reinicio durante 10 segundos para reiniciar
la cámara.
• Si la cámara está fuera de línea, restablézcala y vuelva a con gurarla.
• Compruebe si la distancia entre la cámara y el enrutador, y entre la cámara
y el teléfono inteligente es menor que 5 m (16,4 pies) durante la conexión.
• Cuando la tarjeta microSD esté llena, el sistema sobrescribirá los vídeos
grabados con anterioridad. Guarde la información importante
oportunamente.
Veri que el estado del indicador:
• Si la luz verde está encendida, veri que si el router puede conectarse a
Internet. Si la conexión a Internet funciona, reinicie la cámara.
• Si la luz roja parpadea, reinicie la cámara y vuelva a con gurarla.
• Si la luz roja está encendida, quiere que la cámara está defectuosa.
Solución