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Troubleshooting / Resolución de problemas / Dépannage / 故障排查
Problème
Cause
Le voyant LED ne
Le compteur ne reçoit pas l'alimentation
s'allume pas.
appropriée.
Les données renvoyées par
Valeurs de configuration incorrectes.
le compteur sont inexactes.
Tension entrante incorrecte
Le câblage du compteur est incorrect.
Vous ne pouvez pas
L'adresse du compteur est incorrecte.
communiquer avec le
compteur à partir d'un
La vitesse de transmission n'est pas
ordinateur distant.
prise en charge.
Le protocole n'est pas pris en charge.
Les lignes de communication sont mal
connectées.
故障
原因
指示灯不亮。
电能表输入电源欠压。
电能表输出数据不精确。
设定值错误。
电压输入错误
功率表接线不正确。
远程计算机无法与功率表
功率表地址不正确。
通信。
波特率不被支持。
协议不被支持。
通信线连接不正确。
Z207085-0B
Solution
Vérifiez que la tension arrivant au compteur entre les entrées A et B est correcte.
Vérifiez que le voyant LED d'état clignote en vert.
Vérifiez le fusible.
Vérifiez que la taille du TC réglé sur le bouton rotatif d'intensité est correcte.
Sur les compteurs communiquant, vérifiez les paramètres de configuration du compteur (valeurs
nominales des TC et TP, type de système, etc.). Voir l'outil de configuration, carte des points Modbus ou
liste des objets BACnet.
Vérifiez la bonne connexion des bornes d'entrée de tension du compteur.
Vérifiez tous les TC et TP afin de vérifier qu'ils sont raccordés au même service, la polarité du TP, et que
l'alimentation est correcte.
Vérifiez que les entrées du TC et de tension sont correctement associées (que la tension de la Phase A est
reliée au TC de la phase A, etc.).
Voir la section Câblage pour plus d'informations.
Vérifiez que l'appareil est correctement adressé sur les boutons de commande rotatifs (voir la section
Câblage pour plus d'informations).
Vérifiez que la vitesse de transmission utilisée sur le bus est prise en charge par le compteur (voir « RS-485 »
en page 7). Si le compteur ne parvient pas à déterminer la vitesse de transmission utilisée, il reste en mode
Détection automatique, le voyant LED Rx clignote en orange.
Vérifiez que le protocole utilisé sur le bus est pris en charge par le compteur (voir « Interface utilisateur »
en page 7). Le compteur supporte les protocoles Modbus et BACnet MS/TP.
Vérifiez les connexions des ports de communication du compteur (voir {12} {13} « RS-485 » en page 7).
Vérifiez si les résistances d'extrémité sont correctement installées sur les deux extrémités d'une chaîne
d'unités. Les unités au milieu d'une chaîne ne doivent pas être équipées de résistances.
Vérifiez si les résistances de polarisation sont installées en un point unique sur le bus.
Vérifiez si la masse du blindage est correctement connectée entre toutes les unités.
Vérifiez si la masse du blindage est bien reliée à la terre en un point unique sur le bus.
解决方法
确认电能表A相B相之间的电压输入是否达到要求的电压。
确认状态指示灯是否闪烁绿光。
检查熔断器。
确认电流传感器电流旋转控制器上面显示的电流传感器规格是否正确。
在通信仪表上，检查功率表设置参数（电流传感器和电压互感器的额定值、系统类型等）。参见
Configuration Tool、Modbus Point Map或BACnet Objects List。
检查功率表电压输入终端，确认电压是否充足，相连接是否正确。
检查所有的电流传感器和电压互感器，确认是否与同一设备正确连接，电压互感器的极性，以及电
源是否充足。
检查电流传感器和电压输入是否正确连接（A相电压是否连接至A相电流传感器等）。
更多信息参见"接线"一节。
确认地址旋转控制器上的电能表地址是否正确（更多信息参见"接线"一节）。
确认电能表是否支持总线使用的波特率（参见第7页"RS-485"一栏 ）。如果电能表不能确定正在使
用的波特率，电能表将停留在自动波特模式，Rx接收指示灯闪烁黄光。
确认电能表是否支持总线使用的协议（参见第7页 "用户界面"一栏 ）。电能表支持Modbus和BACnet
MS/TP协议。
确认功率表的通信连接（参见第7页"RS-485"一栏 ）。
确认单元链两端的终端电阻是否安装正确。单元链中间的单元不宜安装终端器。
确认偏置电阻在总线上是否单点安装。
确认所有单元间的屏蔽地线是否连接。
确认屏蔽地线是否在总线上单点接地。
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