En la estación de trabajo
1. Abra el navegador web e introduzca la dirección TCP/IP del equipo en el campo Dirección o Ubicación.
Pulse INTRO. Si Servicios de Internet (páginas web) del equipo comienza a mostrarse en la estación de
trabajo, se está comunicando con el equipo. Si NO, asegúrese de que el navegador web no está ajustado
para utilizar un servidor proxy y repita el procedimiento. Si no logra hacerlo, lleve a cabo el próximo paso.
2. Verifique que se haya asignado a la estación de trabajo una dirección IP, dirección de máscara de subred
y dirección de puerta de enlace; para hacerlo, ejecute un símbolo de comando (DOS), escriba ipconfig/
all (Windows NT) o winipcfg (Windows 95/98/Me) y pulse INTRO. Si falta alguna de las direcciones o es
incorrecta, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono Entorno de red (Mis sitios de red en
Windows Me y 2000) y asegúrese de que el Protocolo TCP/IP esté instalado y configurado
adecuadamente para la dirección IP.
3. Ejecute el símbolo del sistema (DOS) en la estación de trabajo y realice pruebas con el comando ping
para verificar si la transmisión del paquete es correcta, primero a la tarjeta de red de la estación de trabajo,
luego a la puerta de enlace (si está en uso) y luego a la tarjeta de red del equipo. Para llevar a cabo las
pruebas ping, escriba ping xxx.xxx.xxx.xxx en el símbolo del sistema y pulse INTRO. Observe que hay un
espacio entre la palabra "ping" y las primeras tres xxx. En xxx.xxx.xxx.xxx, especifique primero la dirección
IP de la estación de trabajo, luego la dirección IP de la puerta de enlace prefijada y finalmente la dirección
IP de la impresora. Si la prueba es satisfactoria, recibirá un mensaje del tipo "Respuesta desde
xxx.xxx.xxx.xxx: bytes=32 tiempo<10ms TTL=128." Si recibe notificaciones de tiempo de espera o de 0
bytes recibidos, el equipo al que se envía el comando ping está mal configurado o tiene un problema de
funcionamiento.
4. Cuando Servicios de Internet aparezca correctamente en el monitor, recupere el documento de prueba
escaneado como se indica en Recuperación de imágenes en buzones, en el tema Escaneado al disco
duro del equipo de la sección Opciones de esta guía.
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