232
Si surge un problema
Si necesita ayuda adicional
Para obtener el número de un distribuidor Toshiba cercano a
usted, consulte "Contacto telefónico con Toshiba" en esta
sección.
Contacto con Toshiba
Si aún necesita ayuda y sospecha que el problema está
relacionado con el hardware, Toshiba le ofrece varios
recursos de ayuda.
Sitio Web de soporte técnico de Toshiba
Para obtener soporte técnico o para mantenerse al día acerca
de las opciones más recientes de software y hardware de la
computadora, así como para obtener otro tipo de información
sobre los productos, asegúrese de visitar periódicamente el
sitio Web de Toshiba en
Contacto telefónico con Toshiba
Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo
siguiente:
❖
El modelo y número de modelo de su computadora
❖
El número de serie de su computadora
❖
La computadora y todo dispositivo opcional relacionado
con el problema
❖
Copias de seguridad de su sistema operativo Windows
todo el software que esté precargado en los medios que
prefiera
❖
Nombre y versión del programa relacionado con el
problema, así como los medios de instalación del mismo
❖
Información sobre lo que estaba haciendo cuando se
produjo el problema
❖
Los mensajes de error exactos y el momento en que
aparecieron
www.toshibalatino.com.
®
y