Devolución De La Hp Psc Para Su Reparación; Declaración De Garantía Limitada De Hewlett-Packard - HP psc 1300 Serie Manual Del Usuario

capítulo 8
devolución de la hp psc para su reparación
Antes de devolver la HP PSC para que se repare, debe llamar al HP Customer Support.
Consulte asistencia al cliente de HP
debe seguir antes de llamar al Servicio de asistencia técnica al cliente.
declaración de garantía limitada de hewlett-packard
alcance de la garantía limitada
Hewlett-Packard ("HP") garantiza al cliente final ("Cliente") que cada producto HP PSC
("Producto"), incluido el software relacionado, los accesorios, los soportes y los
suministros, están libres de defectos de material y de fabricación durante el período de
duración, cuya vigencia comienza a partir de la fecha de compra por parte del Cliente.
Para cada Producto de software, la garantía limitada de HP sólo se aplica a errores de
ejecución de las instrucciones de programación. HP no garantiza que el funcionamiento
de todos los Productos será continua y estará libre de errores.
La garantía limitada de HP sólo cubre aquellos defectos surgidos como resultado del uso
normal de un Producto, y no cubre otros problemas, incluidos los que surjan por causa
de (a) mantenimiento o modificaciones incorrectos, (b) software, accesorios, soportes o
suministros no proporcionados ni compatibles con HP, o (c) funcionamiento al margen de
las especificaciones del Producto.
Por lo que respecta a cualquier Producto de hardware, el uso de un cartucho de tinta o
cartucho de tinta reciclado que no sea de HP no afecta a la garantía al Cliente ni a
ningún contrato de asistencia suscrito por el Cliente. Ahora bien, si el fallo o daño del
Producto se puede atribuir al uso de un cartucho de impresión o cartucho de impresión
reciclado que no sea de HP, HP facturará por sus materiales y mano de obra para
solucionar error o daño en el Producto.
Si HP recibe, durante el período de garantía vigente, aviso de defecto en cualquier
Producto, HP deberá reparar o sustituir el Producto defectuoso, a discreción de HP. Si los
cargos por mano de obran quedan cubiertos por la garantía limitada de HP, las
reparaciones se facturarán de acuerdo con las tarifas estándar de reparación de HP.
Si HP no puede reparar ni sustituir, lo que proceda, un Producto defectuoso cubierto por
la garantía de HP, HP deberá, dentro de un período de tiempo razonable tras recibir la
notificación del defecto, reembolsar el importe del Producto.
HP no tiene ninguna obligación de sustituir ni reembolsar hasta que el Cliente haya
devuelto a HP el Producto defectuoso.
El Producto de sustitución puede ser nuevo o con la calidad de nuevo, siempre que su
funcionamiento sea como mínimo igual al del Producto que se sustituye.
Los productos HP, incluido cada Producto, pueden contener piezas refabricadas,
componentes o materiales equivalentes a nuevos por lo que respecta al rendimiento.
La garantía limitada de HP respecto a cada Producto es válida en cualquier país/región
o población en que HP tenga asistencia de sus productos y haya comercializado el
Producto. El nivel de servicio técnico durante la garantía puede variar en función de los
estándares locales. HP no tiene ninguna obligación de alterar la forma, propósito o
función del Producto para que éste pueda funcionar en un país/región o población en el
que nunca se había previsto que el Producto funcionase.
limitaciones de la garantía
HASTA EL PUNTO QUE LO PERMITAN LAS LEYES LOCALES, NI HP NI SUS
PROVEEDORES ESTABLECERÁN OTRA GARANTÍA O CONDICIÓN DE NINGUNA
OTRA CLASE , IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, CON RESPECTO A LOS PRODUCTOS
CUBIERTOS POR HP, Y EXPLÍCITAMENTE SE DECLARA EXENTO DE CUALQUIER
RESPONSABILIDAD RESPECTO A GARANTÍAS O CONDICIONES IMPLÍCITAS DE
COMERCIABILIDAD, CALIDAD SATISFACTORIA E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO
PARTICULAR.
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en la página 43
para conocer el procedimiento que
hp psc 1300 series