Resolução De Problemas; Experimente Estas Soluções Primeiro; Outras Soluções - Bose SLEEPBUDS 424611 Guia Del Usuario

EXPERIMENTE ESTAS SOLUÇÕES PRIMEIRO
Se você tiver algum problema com seus sleepbuds™, experimente estas soluções primeiro:
• Coloque os sleepbuds™ no estojo de carregamento (consulte a página 14)
e remova-os (consulte a página 13).
• Feche e abra o estojo de carregamento, depois verifique o status dos sleepbuds™ e
do estojo de carregamento (consulte a página 22).
• Carregue o estojo de carregamento (consulte a página 20) e os sleepbuds™
(consulte a página 18).
• Aproxime o dispositivo móvel dos sleepbuds™ (dentro de 9 m), afastando-o de
qualquer interferência ou obstrução.
• Verifique se seu dispositivo aceita a tecnologia Bluetooth Low Energy (também
chamada de Bluetooth Smart). Todos os dispositivos compatíveis com o iOS 10 e
mais recente e a maioria dos dispositivos compatíveis com o Android 5.0 e mais
recente aceitam a tecnologia Bluetooth Low Energy.
• Verifique o aplicativo Bose Sleep para conferir se o software dos sleepbuds™ está
atualizado.
• Certifique-se de que você esteja usando o aplicativo Bose Sleep, e não outro
aplicativo, para controlar seus sleepbuds™ (consulte a página 25).
• Tente conectar outro dispositivo (consulte a página 25).
OUTRAS SOLUÇÕES
Se você não conseguir resolver o problema, consulte a tabela abaixo para identificar
os sintomas e soluções para problemas comuns. Caso você não consiga resolver o
problema, entre em contato com o atendimento ao cliente da Bose.
Visite: worldwide.Bose.com/Support/Sleepbuds
SINTOMA
O equipamento
não liga
R ESOLUÇÃO D E P R O BL E MAS
SOLUÇÃO
As baterias dos sleepbuds™ podem estar no modo de proteção
da bateria ou esgotadas. Conecte o estojo de carregamento
à alimentação (consulte a página 20) e depois carregue os
sleepbuds™ (consulte a página 18).
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