ESPAÑOL
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PROCEDIMIENTOS PARA EL SERVICIO Y LA ASISTENCIA
En caso de avería, revisión o validación, póngase en contacto directamente con los centros
de asistencia
TECNO-GAZ S.p.A
La asistencia evaluará la devolución a la oficina central o, con la intervención de un técnico
y después de haber visualizado la máquina, se elaborará un presupuesto que se remitirá al
cliente del distribuidor quien lo remitirá al cliente final, para su reconocimiento y firma.
Después de haber recibido la aceptación previa por escrito del presupuesto, la autoclave
será revisada y devuelta según los tiempos indicados en el presupuesto.
En caso de que la autoclave deba enviarse para reparaciones, controles, reactivaciones,
revisiones, validaciones, siga las instrucciones obligatorias que se indican a continuación:
1. Utilice el embalaje original; si no dispone del mismo, utilice un embalaje adecuado. La
mercancía viaja por cuenta y riesgo del remitente.
2. Envíe únicamente la autoclave (no incluya ningún componente contenido en el kit de
los accesorios).
3. Limpie a fondo la cámara de esterilización y la autoclave en general, antes del envío.
En caso de que llegue sucia o con residuos, la autoclave se devolverá sin ser reparada
o se someterá a una acción de limpieza y desinfección.
4. Vacíe siempre el depósito de agua limpia a través de la conexión situada en la parte
trasera de la autoclave (Fig. A - pos.
5. Vacíe siempre el depósito de agua usada a través de la conexión situada en la parte
trasera de la autoclave (Fig. A - pos.
6. Indique por carta e introduzca en el paquete un documento que indique con precisión
la irregularidad o el servicio deseado.
7. El envío corre por cuenta propia, de lo contrario, se le cobrarán los gastos de envío.
Todos los embalajes no originales que lleguen serán eliminados.
La autoclave se devolverá con un embalaje nuevo y original para garantizar la máxima
protección de la misma durante el envío. El coste del embalaje correrá a cargo del cliente.
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Véase el anexo de los centros de
asistencia
Cód. 0Z00H0002
4
).
6
).