Capítulo 4 Localización De Fallos; Localización De Fallos; El Escáner No Se Enciende; No Se Reconoce El Escáner - Canon DR-4010C Guía De Referencia

Capítulo 4

4-1 Localización de fallos

En esta sección se describen los posibles problemas que pueden surgir
durante la utilización del escáner y cómo solucionarlos.
Si después de consultar esta sección sigue sin poder resolver el problema,
póngase en contacto con su distribuidor local autorizado de Canon o con
el representante de mantenimiento.

✘ El escáner no se enciende

✘ No se reconoce el escáner

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Escáner de documentos DR-4010C
Localización de fallos
El escáner no se enciende...................................................Página 44
No se reconoce el escáner .................................................. Página 44
No se realiza el escaneado.................................................. Página 46
Baja velocidad de escaneado ..............................................Página 46
Los documentos no se introducen correctamente ...............Página 47
Los archivos de imagen guardados no se abren ................. Página 48
El resultado del escaneado no es el previsto....................... Página 49
Realice las siguientes comprobaciones si el escáner no se enciende:
• ¿Está correctamente conectado el cable de alimentación?
• ¿Está el cable de alimentación insertado en la toma de corriente?
A continuación, se exponen las posibles causas por las que el
ordenador no reconoce el escáner. Compruebe cada una de las causas
posibles.
Al conectar mediante USB
Problema El escáner no está conectado correctamente.
Solución Asegúrese de que el escáner y el ordenador se encuentren
conectados correctamente a través del cable USB.
Problema La alimentación del escáner está desconectada.
Solución Asegúrese de que el escáner está encendido. Si el escáner
está apagado, enciéndalo.
Localización de fallos