Avant d'appeler pour de l'assistance ou du dépannage, avoir
à portée de la main la date d'achat et les numéros de modèle
et de série complets de l'appareil. Ces renseignements nous
aideront à mieux répondre à votre demande.
Si vous avez besoin de pièces de rechange
Pour commander des pièces de rechange, nous vous
recommandons d'utiliser seulement des pièces spécifi ées
par l'usine. Les pièces spécifi ées par l'usine conviendront et
fonctionneront bien, car elles sont fabriquées selon la même
précision que celle utilisée pour fabriquer chaque nouvel
appareil. Pour savoir où trouver des pièces de rechange
spécifi ées par l'usine dans votre région, appelez-nous ou
communiquez avec le centre de service désigné le plus proche.
Aux É.-U.
Téléphonez sans frais au Centre pour l'eXpérience de la clientèle
KitchenAid au : 1 800 422-1230.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points suivants :
■
Caractéristiques et spécifi cations de notre gamme complète
d'appareils ménagers.
■
Consultez le revendeur local d'appareils KitchenAid.
■
Renseignements sur l'installation.
■
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
■
Assistance spécialisée au client (langue espagnole,
malentendants, malvoyants, etc.).
■
Les références aux concessionnaires, compagnies de service
de réparation et distributeurs de pièces de rechange locaux.
Les techniciens de service désignés par KitchenAid sont
formés pour remplir la garantie des produits et fournir un
service après garantie partout aux États-Unis. Pour localiser
la compagnie de service désignée par KitchenAid dans votre
région, vous pouvez également consulter les Pages jaunes.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire à
KitchenAid en soumettant tout question ou problème à :
KitchenAid Brand Home Appliances
Customer eXperience Center
553 Benson Road
Benton Harbor, MI 49022-2692
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
ASSISTANCE OU DÉPANNAGE
Au Canada
Téléphonez sans frais au Centre d'expérience de la clientèle de
KitchenAid Canada au : 1 800 807-6777.
Nos conseillers peuvent vous aider sur les points
suivants :
■
Caractéristiques et spécifi cations de notre gamme complète
d'appareils ménagers.
■
Procédures d'utilisation et d'entretien.
■
Vente d'accessoires et de pièces de rechange.
■
Les références aux concessionnaires, compagnies de
service de réparation et distributeurs de pièces de rechange
locaux. Les techniciens de service désignés par KitchenAid
Canada sont formés pour remplir la garantie des produits et
fournir un service après la garantie partout au Canada.
Pour plus d'assistance
Si vous avez besoin de plus d'assistance, vous pouvez écrire
à KitchenAid Canada en soumettant toute question ou tout
problème à :
Customer eXperience Centre
KitchenAid Canada
200 – 6750 Century Ave.
Mississauga (Ontario) L5N 0B7
Veuillez indiquer dans votre correspondance un numéro de
téléphone où l'on peut vous joindre dans la journée.
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