Alienware m15 R6 Manual De Servicio
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Alienware m15 R6
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P109F
Tipo reglamentario: P109F001/P109F004
Abril de 2021
Rev. A00

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Resumen de contenidos para Alienware m15 R6

  • Página 1 Alienware m15 R6 Manual de servicio Modelo reglamentario: P109F Tipo reglamentario: P109F001/P109F004 Abril de 2021 Rev. A00...
  • Página 2 Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................9 Herramientas recomendadas..............................9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Alienware m15 R6 ......................10 Cubierta de la base................................12 Extracción de la cubierta de la base..........................12 Instalación de la cubierta de la base..........................15 Batería....................................
  • Página 4 Instalación de la tarjeta inalámbrica..........................42 Cubierta posterior de E/S..............................44 Extracción de la cubierta de I/O posterior......................... 44 Instalación de la cubierta de I/O posterior......................... 45 Panel táctil..................................46 Extracción del panel táctil............................46 Instalación del panel táctil............................48 Puerto del adaptador de alimentación..........................
  • Página 5 Actualización del BIOS..............................92 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................93 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................93 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................93 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Alienware..............95...

  • Página 6: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora

    Manipulación del interior de la computadora Antes de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2.

  • Página 7: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)

    conectores se doblen. Cuando conecte cables, asegúrese de que los puertos y conectores estén orientados y alineados correctamente. PRECAUCIÓN: Presione y expulse las tarjetas que pueda haber instaladas en el lector de tarjetas multimedia. NOTA: Es posible que el color del equipo y de determinados componentes tengan un aspecto distinto al que se muestra en este documento.

  • Página 8: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    contra ESD y el hardware se conoce como enlace. Utilice solo juegos de servicio en terreno con una pulsera, un tapete y un cable de enlace. Nunca use pulseras inalámbricas. Siempre tenga en cuenta que los cables internos de un brazalete son propensos a dañarse por el desgaste normal, y deben verificarse con regularidad con un probador de brazalete a fin de evitar dañar el hardware contra ESD de manera accidental.

  • Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes

    Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...

  • Página 10: Componentes Principales De Alienware M15 R6

    Tarjeta madre M2x4 Ensamblaje del disipador de M2x4 calor Placa USB M2x4 Botón de encendido M2x2 Componentes principales de Alienware m15 R6 En la imagen a continuación, se muestran los principales componentes de Alienware m15 R6 .
  • Página 11 1. Cubierta de la base 2. Blindaje térmico de unidad de estado sólido 2280 3. Unidad de estado sólido 2280 4. Blindaje térmico de unidad de estado sólido 2230 5. Unidad de estado sólido 2230 6. Ventilador izquierdo...

  • Página 12: Cubierta De La Base

    7. Disipador de calor 8. Placa de I/O 9. Batería 10. Altavoz izquierdo 11. Ensamblaje del teclado y del reposamanos 12. Ensamblaje de la pantalla 13. Panel táctil 14. Soporte del panel táctil 15. Placa del controlador del teclado 16. Altavoz derecho 17.
  • Página 14 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Afloje los dos tornillos cautivos (M2.5x8.5+3.5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.

  • Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base

    4. Con la punta de los dedos, haga palanca para abrir la cubierta de la base desde el medio del borde frontal de la cubierta de la base y, a continuación, haga palanca en los laterales izquierdo y derecho de la cubierta de la base. 5.
  • Página 17 Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Deslice las muescas en la parte superior de la cubierta de la base por debajo de la cubierta de I/O posterior y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.

  • Página 18: Batería

    Batería Cable de la batería Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. ● Descargue la batería por completo antes de quitarla. Desconecte el adaptador de alimentación de CA del sistema y utilice la computadora únicamente con la alimentación de la batería: la batería está...
  • Página 19 Pasos 1. Voltee la batería y quite el cable de la batería de las guías de enrutamiento de la batería. 2. Desconecte el cable de la batería del conector en la batería. 3. Levante el cable de la batería para quitarlo de la batería. Instalación del cable de la batería.

  • Página 20: Extracción De La Batería

    Pasos 1. Alinee y coloque el cable de la batería en la batería. 2. Pase el cable de la batería a través de las guías de enrutamiento de la batería. 3. Conecte el cable de la batería al conector de la batería. Siguientes pasos 1.

  • Página 21: Instalación De La Batería

    Pasos 1. Desconecte el cable de la batería desde la tarjeta madre del sistema (solo corresponde si no lo desconectó anteriormente). NOTA: Después de extraer la batería, guarde el cable de la batería de forma segura. La batería de repuesto no se envía con el cable de la batería.

  • Página 22: Cable De La Batería

    Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la batería en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Reemplace los cuatro tornillos (M2x4) que aseguran la batería al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4.

  • Página 23: Extracción Del Cable De La Batería

    ● Verifique que no se pierda ningún tornillo durante la reparación de este producto, para evitar daños o perforaciones accidentales en la batería y otros componentes del sistema. ● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso.

  • Página 24: Unidad De Estado Sólido

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del cable de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Alinee y coloque el cable de la batería en la batería. 2.

  • Página 25: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura De La Ssd

    Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura uno de la SSD. En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2230 instalada en la ranura uno de la SSD y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 26: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280 De La Ranura De Ssd Uno

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el blindaje térmico en la unidad de estado sólido. 4.

  • Página 27: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280 En La Ranura De Ssd Uno

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que aseguran el blindaje térmico a la unidad de estado sólido y la tarjeta madre. 2. Levante el blindaje térmico para quitarlo de la unidad de estado sólido. 3. Deslice y levante la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 28: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura De Ssd Dos

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el blindaje térmico en la unidad de estado sólido. 4.

  • Página 29: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2230 En La Ranura De Ssd Dos

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje térmico a la unidad de estado sólido y a la tarjeta madre. 2. Levante el blindaje térmico para quitarlo de la unidad de estado sólido. 3. Deslice y levante la unidad de estado sólido de la ranura de la unidad de estado sólido en la tarjeta madre del sistema. Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD dos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.

  • Página 30: Extracción De La Unidad De Estado Sólido 2280 En La Ranura Dos De La Ssd

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el blindaje térmico en la unidad de estado sólido. 4.

  • Página 31: Instalación De La Unidad De Estado Sólido 2280 En La Ranura Dos De La Ssd

    En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido 2280 instalada en la ranura de SSD dos y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan el blindaje térmico a la unidad de estado sólido y a la tarjeta madre. 2.

  • Página 32: Procedimiento Para Mover El Montaje De Tornillos En La Ranura De Ssd Uno

    Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido con la lengüeta en la ranura de la unidad de estado sólido. 2. Deslice la unidad de estado sólido en la ranura para unidades de estado sólido. 3. Coloque el blindaje térmico en la unidad de estado sólido. 4.

  • Página 33: Procedimiento Para Mover El Montaje De Tornillos En La Ranura De Ssd Dos

    3. Para instalar una unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD uno, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD uno. 4. Para instalar una unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno.

  • Página 34: Altavoces

    3. Para instalar una unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD dos, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2230 en la ranura de SSD dos. 4. Para instalar una unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD dos, consulte Instalación de la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD dos.

  • Página 35: Instalación De Los Altavoces

    Pasos 1. Desconecte el cable de los altavoces de la tarjeta madre. 2. Despegue la cinta que fija el cable del altavoz al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. Despegue la cinta que fija el cable del altavoz al soporte del panel táctil. 4.

  • Página 36: Placa De E/S

    NOTA: Este paso es necesario si el dispositivo se envía con una unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD 2. 2. Coloque la batería. 3. Instale la cubierta de la base. 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 37: Instalación De La Placa De I/O

    Pasos 1. Levante el mylar de la tarjeta madre y abra el pestillo para desconectar el cable de la placa de I/O de la tarjeta madre. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de I/O de la placa de I/O. 3.
  • Página 38 Pasos 1. Despegue el mylar de la tarjeta madre. 2. Alinee y coloque la placa de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M2x4) que fija la placa de I/O al ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Si el dispositivo se envía con la controladora de GPU discreta de NVIDIA GeForce RTX 3050 Ti, vuelva a colocar los dos tornillos (M2x4) que fijan la placa de I/O al ensamblaje del teclado y del reposamuñecas.

  • Página 39: Módulo De Memoria

    Módulo de memoria Extracción del módulo de memoria Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.

  • Página 40: Instalación Del Módulo De Memoria

    NOTA: Repita los pasos del 1 y 3 para extraer el otro módulo de memoria, si está instalado en la computadora. Instalación del módulo de memoria Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del módulo de memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 41: Tarjeta Inalámbrica

    NOTA: Si no oye un clic, extraiga el módulo de memoria y vuelva a instalarlo. NOTA: Repita los pasos 1 a 4 para instalar el otro módulo de memoria, si está disponible en la computadora. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base.

  • Página 42: Instalación De La Tarjeta Inalámbrica

    Pasos 1. Levante el mylar de la tarjeta madre para acceder a la tarjeta inalámbrica. 2. Quite el tornillo (M2x4) que fija el soporte de la tarjeta inalámbrica a la tarjeta madre y al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
  • Página 43 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la tarjeta inalámbrica y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Levante el mylar de la tarjeta madre para acceder a la ranura de tarjeta inalámbrica. 2.

  • Página 44: Cubierta Posterior De E/S

    3. Alinee la muesca de la tarjeta inalámbrica con la lengüeta de la ranura de la tarjeta inalámbrica y deslice la tarjeta hacia el interior de la ranura de tarjeta inalámbrica. 4. Alinee y coloque el soporte de la tarjeta inalámbrica en la tarjeta inalámbrica. 5.

  • Página 45: Instalación De La Cubierta De I/O Posterior

    Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2x4) que fijan la cubierta posterior de I/O al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.

  • Página 46: Panel Táctil

    Pasos 1. Deslice la cubierta de I/O posterior hacia el ensamblaje del reposamanos y del teclado hasta que encaje en su lugar. 2. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x4) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3.
  • Página 47 Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite el cable del altavoz de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.

  • Página 48: Instalación Del Panel Táctil

    Instalación del panel táctil Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del panel táctil y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 49: Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Siguientes pasos 1. Coloque la batería. 2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Puerto del adaptador de alimentación Extracción del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos 1.

  • Página 50: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    3. Despegue el cable de pantalla de la tarjeta madre y retire el cable de pantalla de la ranura de la tarjeta madre. 4. Levante el mylar de la tarjeta madre situada junto al ventilador izquierdo para acceder al puerto del adaptador de alimentación. 5.

  • Página 51: Ensamblaje De La Pantalla

    4. Adhiera el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 5. Alinee los orificios para tornillos del soporte del puerto del adaptador de alimentación con los orificios para tornillos en la tarjeta madre. 6. Vuelva a colocar los dos tornillos (M2x4) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 7.
  • Página 53 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de pantalla de la tarjeta madre. 2. Desconecte el cable del LED Alienhead de la tarjeta madre. 3. Desconecte el cable de la cámara RGB-IR de la placa USB. NOTA: Este paso se aplica a los dispositivos que se envían con un módulo de cámara RGB-IR híbrido. 4.

  • Página 54: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla

    10. Levante el ensamblaje de la pantalla para extraerlo del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 11. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
  • Página 56 Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y coloque el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.

  • Página 57: Placa Controladora Del Teclado

    3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Placa controladora del teclado Extracción de la placa controladora del teclado Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 58: Tarjeta Madre

    Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa controladora del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera la placa del controlador del teclado en su lugar en el ensamblaje del teclado y del reposamanos.
  • Página 59 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la batería. 4. Extraiga la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280 de la ranura de SSD uno, según corresponda. 5. Extraiga la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280 de la ranura de SSD dos, según corresponda.
  • Página 61 Pasos 1. Quite el mylar de la tarjeta madre. 2. Quite los dos tornillos (M2 x 4) que fijan el soporte del puerto USB Type-C a la tarjeta madre del sistema. 3. Extraiga el soporte del puerto USB Type-C de la tarjeta madre. 4.

  • Página 62: Instalación De La Tarjeta Madre

    18. Coloque el ensamblaje de la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. 19. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 20.Extraiga la placa USB. 21. Extraiga el ensamblaje del disipador de calor. 22.Después de realizar todos los pasos de requisitos previos, nos queda la tarjeta madre. Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación.
  • Página 63 NOTA: La etiqueta de servicio de la computadora se almacena en la tarjeta madre. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la tarjeta madre. NOTA: Reemplazar la tarjeta madre elimina los cambios realizados en el BIOS mediante el programa de configuración del BIOS. Debe realizar los cambios adecuados de nuevo después de reemplazar la tarjeta madre.
  • Página 65 Pasos NOTA: Coloque la tarjeta madre sobre una superficie plana y limpia. Reemplace la placa de USB. 2. Reemplace el ensamblaje del disipador de calor. 3. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 4. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la tarjeta madre con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos.

  • Página 66: Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de I/O posterior. 2. Instale la tarjeta inalámbrica. 3. Instale el módulo de memoria. 4. Instale la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280 en la ranura de SSD uno, según corresponda.

  • Página 67: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor

    Pasos 1. Desconecte los cables de los ventiladores izquierdo y derecho de la tarjeta madre del sistema. 2. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 3. Quite los seis tornillos (M2x4) que fijan el ensamblaje del disipador de calor a la tarjeta madre. 4.
  • Página 68 PRECAUCIÓN: Si reemplaza el procesador o el disipador de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica. Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor en la tarjeta madre. 2. Alinee los orificios de los tornillos del ensamblaje del disipador de calor con los orificios de los tornillos de la tarjeta madre. 3.

  • Página 69: Placa Usb

    10. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Placa USB Extracción de la placa USB Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2.

  • Página 70: Instalación De La Placa Usb

    Instalación de la placa USB Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación de la placa USB y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 71: Botón De Encendido

    Botón de encendido Extracción del botón de encendido Requisitos previos 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280 de la ranura de SSD uno, según corresponda.

  • Página 72: Instalación Del Botón De Encendido

    Instalación del botón de encendido Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indica la ubicación del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.

  • Página 73: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos

    Ensamblaje del teclado y del reposamanos Extracción del ensamblaje del teclado y del reposamanos. Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Extraiga la unidad de estado sólido 2230 o la unidad de estado sólido 2280 de la ranura de SSD...

  • Página 74: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos

    Instalación del ensamblaje del teclado y el reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el procedimiento de instalación. Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie plana. NOTA: Cuando reemplace el ensamblaje del teclado y del reposamanos, los soportes de montaje de la unidad de estado sólido deben ser transferidos del ensamblaje del teclado y del reposamanos viejo al nuevo.

  • Página 75: Capítulo 3: Controladores Y Descargas

    Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938.

  • Página 76: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.

  • Página 77: Secuencia De Arranque

    NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema Descripción general Alienware m15 R6 Versión del BIOS Muestra el número de versión del BIOS.
  • Página 78 Tabla 3. Opciones de configuración del sistema - Menú de información del sistema (continuación) Descripción general Conteo de núcleos Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Caché del procesador L2 Muestra el tamaño de la memoria caché...
  • Página 79 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de configuración de inicio (continuación) Configuración de inicio Valor predeterminado: modo implementado Administración de claves experta Habilitar modo personalizado Permite modificar las bases de datos de claves de seguridad PK, KEK, db y dbx. Valor predeterminado: apagado Administración de claves de modo Permite seleccionar la base de datos de claves.
  • Página 80 Tabla 6. Opciones de configuración del sistema: menú de almacenamiento Almacenamiento Operación de SATA/NVMe Operación de SATA/NVMe Configura el modo operativo de la controladora de dispositivos de almacenamiento integrada. Valor predeterminado: RAID encendida Interfaz de almacenamiento Habilitación de puertos Activa o desactiva las unidades a bordo. M.2 PCIe SSD-0 Activa o desactiva la SSD-0 M.2 PCIe.
  • Página 81 Tabla 8. Opciones de configuración del sistema: menú de conexión (continuación) Conexión Integrated NIC Controla la controladora LAN a bordo. Valor predeterminado: activada con PXE Activar dispositivo inalámbrico WLAN Activa o desactiva los dispositivos de WLAN internos. WLAN está seleccionada de manera predeterminada. Bluetooth®...
  • Página 82 Tabla 9. Opciones de configuración del sistema: menú de alimentación (continuación) Alimentación Valor predeterminado: optimizado. Ajuste estándar para la administración de temperatura del procesador y el ventilador de enfriamiento. Esta configuración equilibra el rendimiento, el ruido y la temperatura. Block Sleep Block Sleep Evita que la computadora entre al modo de reposo (S3) en el sistema operativo.
  • Página 83 Tabla 10. Opciones de configuración del sistema - Menú de seguridad (continuación) Seguridad Comenzar el borrado de datos Cuando está activada, el BIOS programará un ciclo de borrado de datos para todos los dispositivos de almacenamiento conectados a la tarjeta madre durante el próximo reinicio.
  • Página 84 Tabla 11. Opciones de configuración del sistema: menú de contraseñas (continuación) Contraseñas Habilitar cambios en contraseñas distintas a Permite o evita que el usuario cambie la contraseña de la unidad de disco duro y la de administrador del sistema sin necesidad de una contraseña de administrador. Valor predeterminado: encendido Admin Setup Lockout Activar Bloqueo de configuración de...
  • Página 85 Tabla 12. Opciones de configuración del sistema: menú de actualización y recuperación (continuación) Actualización, recuperación umbral de recuperación automática del SO de Dell, y el servicio local no se inicia o no está instalado. Valor predeterminado: encendido Umbral de recuperación de sistema operativo automático de Dell Umbral de recuperación de sistema Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema...
  • Página 86 Tabla 14. Opciones de configuración del sistema: menú del teclado (continuación) Teclado Tiempo de espera agotado de iluminación Permite al usuario definir el valor de tiempo de espera agotado para la iluminación del teclado con la batería del teclado cuando el sistema funciona solo con la batería. Valor predeterminado: nunca Idioma del teclado por tecla RGB Permite que el usuario seleccione el idioma que coincida con el teclado instalado...
  • Página 87 Tabla 16. Opciones de configuración del sistema - Menú de compatibilidad de virtualización Virtualización Intel® Virtualization Technology Habilitar Intel® Virtualization Technology Permite que la computadora ejecute un monitor de máquina virtual (VMM). (VT) Valor predeterminado: encendido VT for Direct I/O Habilitar Intel®...

  • Página 88: Contraseña Del Sistema Y De Configuración

    Tabla 17. Opciones de configuración del sistema - Menú de rendimiento (continuación) Rendimiento Valor predeterminado: 00 Tabla 18. Opciones de configuración del sistema - Menú de registros del sistema Registros del sistema Registro de eventos del BIOS Borrar el registro de eventos del BIOS Seleccione si desea conservar o borrar eventos del BIOS.

  • Página 89: Eliminación O Modificación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema Existente

    Utilice las siguientes pautas para asignar la contraseña del sistema: ● Una contraseña puede tener hasta 32 caracteres. ● La contraseña puede contener números del 0 al 9. ● Solo se permiten letras minúsculas. Las mayúsculas no están permitidas. ● Solo se permiten los siguientes caracteres especiales: espacio, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). 3.

  • Página 90: Borrado De Las Contraseñas Del Sistema Y Del Bios (Configuración Del Sistema)

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 91: Capítulo 5: Solución De Problemas

    Solución de problemas Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema Indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación indica el estado de batería y de alimentación de la computadora. Estos son los estados de alimentación: Blanco fijo: el adaptador de alimentación está...

  • Página 92: Flash Del Bios (Llave Usb)

    Tabla 20. Códigos de LED indicadores luminosos de diagnóstico (continuación) Códigos de los indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico Falla de la pantalla: falla en la detección de EC del riel de alimentación Falla de alimentación del RTC Falla de PCI, tarjeta de video/chip Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida...

  • Página 93: Opciones De Recuperación Y Medios De Respaldo

    9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Opciones de recuperación y medios de respaldo Se recomienda crear una unidad de recuperación para solucionar los problemas que pueden producirse con Windows. Dell propone múltiples opciones para recuperar el sistema operativo Windows en su PC de Dell.
  • Página 94 NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN85632 en www.dell.com/support.

  • Página 95: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Alienware

    Obtención de ayuda y contacto con Alienware Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Alienware mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 21. Productos Alienware y recursos de autoayuda en línea Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...

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