Manuales relacionados para Alienware m15 R4
Resumen de contenidos para Alienware m15 R4
- Página 1 Alienware m15 R4 Manual de servicio Modelo reglamentario: P87F Tipo reglamentario: P87F003 Agosto de 2021 Rev. A02...
- Página 2 Notas, precauciones y advertencias NOTA: Una NOTA indica información importante que le ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema.
- Página 3 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................10 Herramientas recomendadas..............................10 Lista de tornillos.................................. 10 Componentes principales de Alienware m15 R4.......................11 Cubierta de la base................................13 Extracción de la cubierta de la base..........................13 Instalación de la cubierta de la base..........................16 Batería....................................
- Página 4 Placa de E/S izquierda..............................52 Extracción de la placa de I/O izquierda........................52 Instalación de la placa de I/O izquierda........................53 Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador......................54 Extracción del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador................54 Instalación del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador................56 Puerto del adaptador de alimentación..........................58 Extracción del puerto del adaptador de alimentación....................58 Instalación del puerto del adaptador de alimentación....................
- Página 5 Opciones de recuperación y medios de respaldo......................86 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................86 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................86 Capítulo 6: Obtención de ayuda y contacto con Alienware..............88...
- Página 6 Manipulación del interior de la computadora Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes reglas de seguridad para proteger su computadora de posibles daños y garantizar su seguridad personal. A menos que se indique lo contrario, en cada procedimiento incluido en este documento se asume que ha leído la información de seguridad enviada con la computadora.
- Página 7 Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. Apague el equipo. Haga clic en Inicio > Alimentación > Apagar. NOTA: Si utiliza otro sistema operativo, consulte la documentación de su sistema operativo para conocer las instrucciones de apagado.
- Página 8 todo correctamente dispuesto, se pueden sacar las piezas de servicio de la bolsa antiestática y colocar directamente en el tapete. Los elementos sensibles a ESD están seguros en la mano, en la alfombrilla antiestática, en el sistema o dentro de una bolsa. ●...
- Página 9 3. Coloque las tarjetas multimedia, los discos y cualquier otra pieza que haya extraído antes de manipular el equipo. 4. Conecte el equipo y todos los dispositivos conectados a la toma eléctrica. 5. Encienda el equipo.
- Página 10 Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●...
- Página 11 M1.2x2.1 Teclado Reposamanos M1.2x1.6 Soporte del teclado Teclado M2x2.5 mecánico Soporte del teclado Teclado M2x2 mecánico Teclado mecánico Reposamanos M1.2x2 Componentes principales de Alienware m15 R4 En la imagen a continuación, se muestran los componentes principales de Alienware m15 R4.
- Página 12 1. Cubierta de la base 2. Batería 3. Blindaje térmico M.2 2280 (si corresponde) 4. Unidad de estado sólido M.2 2280 (si corresponde) 5. Unidad de estado sólido M.2 2230 (si corresponde) 6. WWAN/unidad de estado sólido M.2 2280 (si corresponde) 7.
- Página 13 17. Teclado 18. Soporte del teclado 19. Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador 20.Blindaje térmico M.2 2230 (si corresponde) 21. Soporte de montaje M.2 2230 (si corresponde) 22.Ensamblaje del botón de encendido 23.Soporte del botón de encendido 24.Puerto del adaptador de alimentación 25.Soporte del puerto del adaptador de alimentación 26.Cubierta de I/O posterior NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración del sistema original...
- Página 15 Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
- Página 16 2. Afloje los seis tornillos cautivos. 3. Mediante un instrumento plástico acabado en punta, haga palanca en la cubierta de la base desde la esquina inferior izquierda y continúe por los laterales para abrirla. 4. Levante y deslice la cubierta de la base para quitarla del ensamblaje del reposamanos. 5.
- Página 18 Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Adhiera la cinta que fija el cable de la batería a la batería. 3. Deslice las muescas en la parte superior de la cubierta de la base debajo de la cubierta de I/O posterior y encaje la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del reposamanos.
- Página 19 PRECAUCIÓN: Quitar la batería restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los valores predeterminados. Se recomienda anotar los ajustes del programa de configuración del BIOS antes de quitar la batería. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la batería y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 20 Pasos 1. Coloque la batería en el ensamblaje del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. 3. Coloque los cuatro tornillos (M2x4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. 4.
- Página 21 Unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura 2 de tarjeta M.2...
- Página 22 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el blindaje térmico M.2 al soporte de montaje M.2 2230. 2. Quite el blindaje térmico M.2 2230 de la unidad de estado sólido M.2 2230. 3. Levante la unidad de estado sólido M.2 2230 para quitarla de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre del sistema. 4.
- Página 23 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura 1 de tarjeta M.2 Unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura 2 de tarjeta M.2...
- Página 24 Pasos 1. Coloque el soporte de montaje M.2 2230 en el ensamblaje del reposamanos. 2. Alinee el orificio para tornillos del soporte de montaje M.2 2230 con el orificio para tornillos en el ensamblaje del reposamanos. 3. Reemplace el tornillo (M2x2.5) que asegura el soporte de montaje M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. 4.
- Página 25 Extracción de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento solo corresponde a computadoras enviadas con una unidad de estado sólido M.2 2280 instalada en las siguientes ranuras de tarjeta M.2: ●...
- Página 26 Pasos 1. Quite el tornillo (M2x2.5) que fija el blindaje térmico M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. 2. Levante el blindaje térmico M.2 2280 para quitarlo de la unidad de estado sólido M.2 2280. 3. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 y quítela de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. Instalación de la unidad de estado sólido M.2 2280 Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 27 Unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura 2 de tarjeta M.2 Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3.
- Página 28 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Unidad de estado sólido/WWAN M.2 2230 Extracción de la unidad de estado sólido/WWAN M.2 2230 Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora.
- Página 29 Sobre esta tarea NOTA: Este procedimiento se aplica cuando se instala una unidad de estado sólido M.2 2230 o una tarjeta WWAN M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 3. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la unidad de estado sólido/WWAN M.2 2230 y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 30 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la cubierta de I/O posterior y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Despegue y levante el mylar que cubre la tarjeta madre del sistema.
- Página 31 2. Desconecte y despegue el cable de la luz de Tron de la tarjeta madre. NOTA: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que el cable de la luz de Tron haya sido desconectado de la tarjeta madre antes de quitar la cubierta de I/O posterior. 3.
- Página 32 Pasos 1. Empuje la cubierta de I/O posterior hacia el ensamblaje del reposamanos hasta que encaje en su lugar. NOTA: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que el cable de la luz de Tron no quede enganchado y que el mylar esté...
- Página 33 Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la cubierta de I/O posterior.
- Página 34 Pasos 1. Despegue el mylar que cubre la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte para tarjeta inalámbrica a la placa de I/O izquierda. 3. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica para quitarlo de la placa de I/O izquierda. 4.
- Página 35 ● Cables de antena 12. Quite los ocho tornillos (M2.5x4) que aseguran el ensamblaje de la pantalla al ensamblaje del reposamanos. 13. Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos. 14. Después de realizar todos los pasos anteriores, le quedará el ensamblaje de la pantalla. Instalación del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 37 Pasos 1. Asegúrese de que el ensamblaje del reposamanos esté boca arriba con el teclado hacia usted. 2. Coloque con cuidado el ensamblaje de la pantalla en el ensamblaje del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla estén alineados con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
- Página 38 NOTA: Asegúrese de conectar el cable del sensor G antes de conectar el cable de pantalla. 9. Conecte el cable de pantalla al conector en la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 10. Pase los cables de la antena por las guías de enrutamiento del ventilador izquierdo y la tarjeta madre. 11.
- Página 39 Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz de la placa de I/O derecha. 2. Levante el altavoz derecho para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. 3. Quite los cables del altavoz de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del reposamanos. 4.
- Página 40 Pasos 1. Mediante las marcas de alineación, coloque el altavoz izquierdo en el ensamblaje del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz. 2. Coloque el cable del altavoz en las guías de enrutamiento del ensamblaje del reposamanos. 3.
- Página 41 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa controladora del teclado. 2. Levante el cable de la placa controladora del teclado para quitarlo del ensamblaje del reposamanos. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado de la placa controladora del teclado. 4.
- Página 42 Pasos 1. Coloque el panel táctil en la ranura del ensamblaje del reposamanos. NOTA: Coloque el equipo boca arriba y abra la pantalla. Asegúrese de que el panel táctil esté alineado por igual en los cuatro lados. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x1.9) que fijan el panel táctil al ensamblaje del reposamanos. 3.
- Página 43 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa controladora del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa del controlador del teclado. 2.
- Página 44 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, adhiera la placa controladora del teclado en su lugar en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x1.9) que aseguran la placa controladora del teclado al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable de la placa controladora del teclado a la placa y cierre el pestillo del conector. 4.
- Página 45 Pasos 1. Despegue y levante el mylar que cubre la tarjeta madre del sistema. 2. Desconecte el cable del altavoz de la placa de I/O derecha. 3. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan el cable de la placa de I/O derecha que conecta la placa de I/O derecha y a la tarjeta madre.
- Página 46 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la placa de I/O derecha en el ensamblaje del reposamanos. 2. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de I/O derecha al ensamblaje del reposamanos. 3. Conecte el cable del altavoz al conector en la placa de I/O derecha. 4.
- Página 47 Tarjeta madre Extracción de la tarjeta madre Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido M.2 2230, si corresponde.
- Página 48 Pasos 1. Despegue el mylar que cubre la tarjeta madre del sistema. 2. Quite el tornillo (M2x3) que fija el soporte para tarjeta inalámbrica a la placa de I/O izquierda. 3. Levante el soporte de la tarjeta inalámbrica para quitarlo de la placa de I/O izquierda. 4.
- Página 49 14. Desconecte el cable del sensor G del conector en la tarjeta madre del sistema. 15. Quite los dos tornillos (M2x4.5) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador al ensamblaje del reposamanos. 16. Quite los tres tornillos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador al ensamblaje del reposamanos. 17.
- Página 51 Pasos 1. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. 2. Instale la placa de I/O izquierda. 3. Voltee el ensamblaje de la tarjeta madre y colóquelo en el ensamblaje del reposamanos. NOTA: Cuando coloque la tarjeta madre en su lugar, sosténgala firmemente de los laterales izquierdo y derecho del ensamblaje del disipador de calor y del ventilador.
- Página 52 NOTA: Asegúrese de conectar el cable del sensor G antes de conectar el cable de pantalla. 10. Conecte el cable del dispositivo de seguimiento ocular Tobii al conector en la tarjeta madre del sistema. NOTA: Este paso solo corresponde a computadoras enviadas con dispositivo de seguimiento ocular Tobii. 11.
- Página 53 7. Quite la cubierta de I/O posterior. 8. Quite la placa de I/O derecha. 9. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 19 en Extracción de la tarjeta madre. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la placa de I/O izquierda y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 54 Pasos 1. Mediante los postes de alineación, conecte la placa del conector de la placa de I/O izquierda al ensamblaje de la tarjeta madre NOTA: El cable del conector de la placa de I/O es sensible a la polarización. Para evitar daños en la computadora, utilice los pernos de alineación para reemplazar correctamente la placa del conector de la placa de I/O.
- Página 55 7. Quite la placa de I/O derecha. 8. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 19 en Extracción de la tarjeta madre. Sobre esta tarea NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
- Página 56 Pasos 1. Desconecte los cables de los ventiladores izquierdo y derecho de la tarjeta madre del sistema. 2. Voltee el ensamblaje de la tarjeta madre. 3. En orden secuencial inverso (10>9>8>7>6>5>4>3>2>1), quite los 10 tornillos (M2x3) que aseguran el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre.
- Página 57 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la tarjeta madre del sistema. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre.
- Página 58 3. En orden secuencial (1>2>3>4>5>6>7>8>9>10), reemplace los 10 tornillos (M2x3) que aseguran el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre. NOTA: Según la unidad de procesamiento de gráficos discretos instalada en la computadora, el número de tornillos que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre puede ser 8 o 10.
- Página 59 Pasos 1. Extraiga los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del reposamanos. 2. Levante el soporte del puerto del adaptador de alimentación y extráigalo del ensamblaje del reposamanos. 3. Levante el puerto del adaptador de alimentación junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Instalación del puerto del adaptador de alimentación Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación.
- Página 60 Pasos 1. Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación. 3. Alinee los orificios para tornillos del soporte del puerto del adaptador de alimentación con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos.
- Página 61 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del botón de encendido y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2x1.9) que fijan el soporte del botón de encendido al ensamblaje del reposamanos. 2.
- Página 62 Pasos 1. Coloque el ensamblaje del botón de encendido y su cable en la ranura del ensamblaje del reposamanos. 2. Coloque el soporte del botón de encendido en el ensamblaje del botón de encendido. 3. Alinee los orificios para tornillos en el soporte del botón de encendido con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.
- Página 63 8. Quite la placa de I/O derecha. 9. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 19 en Extracción de la tarjeta madre. 10. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción.
- Página 64 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa del controlador del teclado. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa del controlador del teclado de la placa del controlador del teclado. 3.
- Página 65 Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 66 Pasos 1. Coloque el teclado y sus cables en el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del teclado con los orificios para tornillos del reposamanos. 3. Reemplace los 19 tornillos (M1.2x1.6) que aseguran el teclado al reposamanos. 4. Coloque el soporte del teclado en el teclado. 5.
- Página 67 5. Quite la unidad de estado sólido M.2 2280, si corresponde. 6. Quite la cubierta de I/O posterior. 7. Retire los altavoces. 8. Quite la placa de I/O derecha. 9. Siga el procedimiento del paso 1 al paso 19 en Extracción de la tarjeta madre.
- Página 68 Pasos 1. Abra el pestillo y desconecte el cable de iluminación del teclado del teclado mecánico. 2. Abra el pestillo y desconecte el cable de la placa de control del teclado del teclado mecánico. 3. Abra el pestillo y desconecte el cable del teclado del teclado mecánico. 4.
- Página 69 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del teclado y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 70 Pasos 1. Coloque el teclado y sus cables en el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del teclado con los orificios para tornillos del reposamanos. 3. Reemplace los 18 tornillos (M1.2x2) que fijan el teclado al reposamanos. 4. Coloque el soporte del teclado en el teclado. 5.
- Página 71 Reposamanos Extracción del reposamanos Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Quite la cubierta de la base. 3. Quite la batería. 4. Quite la unidad de estado sólido M.2 2230, si corresponde.
- Página 72 Instalación del reposamanos Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del reposamanos y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
- Página 73 Controladores y descargas Cuando se solucionan problemas, se descargan o se instalan controladores, se recomienda leer el artículo de la base de conocimientos de Dell, preguntas frecuentes sobre controladores y descargas 000123347.
- Página 74 System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS. Algunos cambios pueden provocar que el equipo no funcione correctamente. NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos instalados. NOTA: Antes de modificar el programa de configuración del BIOS, se recomienda anotar la información de la pantalla del programa de configuración del BIOS para que sirva de referencia posteriormente.
- Página 75 NOTA: Se recomienda apagar la computadora, si está encendida. El menú de arranque de una vez muestra los dispositivos desde los que puede arrancar, incluida la opción de diagnóstico. Las opciones del menú de arranque son las siguientes: ● Unidad extraíble (si está disponible) ●...
- Página 76 Avanzado Tabla 6. Avanzado Opción Descripción Color del chasis Configura el color del chasis. Idioma del teclado Configura el idioma del teclado. Color del teclado Configura el color del teclado. Intel SpeedStep Activa o desactiva el modo Intel SpeedStep del procesador. ●...
- Página 77 Tabla 6. Avanzado (continuación) Opción Descripción Compatibilidad para activación USB Permite o evita que los dispositivos USB saquen la computadora del modo en espera. ● Activar compatibilidad para activación USB Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) NOTA: Si la opción USB PowerShare está activada, un dispositivo conectado al conector USB PowerShare puede no activar la computadora.
- Página 78 Seguridad Tabla 7. Seguridad Opción Descripción Estado de configuración de Muestra si el estado de configuración está desbloqueado. desbloqueo Estado de contraseña de Muestra si la contraseña del administrador se ha borrado o está establecida. administrador Valor predeterminado: no establecida Estado de contraseña del Muestra si la contraseña del sistema se ha borrado o está...
- Página 79 Tabla 7. Seguridad (continuación) Opción Descripción Cambios de configuración Le permite determinar si los cambios en la opción de configuración están permitidos cuando está no administrativos establecida una contraseña de administrador. Si está desactivada, las opciones de configuración están bloqueadas por la contraseña de administrador. ●...
- Página 80 Tabla 8. Arranque seguro (continuación) Opción Descripción Arranque seguro Activa o desactiva la función de arranque seguro. Elija una de las siguientes opciones: ● Habilitar arranque seguro ● Desactivar arranque seguro Valor predeterminado: Activado ROM de opción heredada Habilita o deshabilita las ROM de opción heredadas. Valor predeterminado: Disabled (Desactivado) Intento de arranque heredado Activa o desactiva el intento de arranque heredado.
- Página 81 NOTA: La función de contraseña de sistema y de configuración está desactivada. Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F12 inmediatamente después de un encendido o reinicio.
- Página 82 Borrado de la configuración de CMOS Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: El borrado de la configuración de CMOS restablecerá la configuración del BIOS en la computadora. Pasos 1. Quite la cubierta de la base. 2. Desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. 3.
- Página 83 3. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS en la unidad USB de arranque. 4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12. 6. Seleccione la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. 7.
- Página 84 Solución de problemas Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente con las nuevas laptops ultradelgadas) y duración de batería larga.
- Página 85 El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación también puede parpadear en color rojo o azul según los “códigos de sonido” predefinidos que indican diversas fallas. Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y la alimentación parpadea en rojo dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en azul tres veces seguido de una pausa.
- Página 86 Para obtener más información, consulte Verificación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist. Recuperación del sistema operativo Cuando la computadora no puede iniciar al sistema operativo incluso después de varios intentos, el proceso de recuperación del sistema operativo de Dell SupportAssist se inicia automáticamente. Dell SupportAssist OS Recovery es una herramienta independiente preinstalada en todas las computadoras de Dell instaladas con sistema operativo Windows.
- Página 87 Para descargar la energía residual (realice un restablecimiento forzado) Pasos 1. Apague el equipo. 2. Desconecte el adaptador de alimentación de la computadora. 3. Extraiga la cubierta de la base. 4. Extraiga la batería. 5. Mantenga presionado el botón de encendido durante 20 segundos para drenar la energía residual. 6.
- Página 88 Obtención de ayuda y contacto con Alienware Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Alienware mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 12. Productos Alienware y recursos de autoayuda en línea Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...