Alienware m17 Manual De Servicio
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Alienware m17 Manual De Servicio

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Alienware m17
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P37E
Tipo reglamentario: P37E001

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Resumen de contenidos para Alienware Alienware m17

  • Página 1 Alienware m17 Manual de servicio Modelo reglamentario: P37E Tipo reglamentario: P37E001...
  • Página 2 Notas, precauciónes y advertencias NOTA: Una NOTA señala información importante que lo ayuda a hacer un mejor uso de su producto. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica un potencial daño al hardware o pérdida de datos y le informa cómo evitar el problema. ADVERTENCIA: Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido Antes de manipular el interior del equipo................. 9 ...............................9 Antes de empezar Después de manipular el interior del equipo..............10 Instrucciones de seguridad....................11 ....................11 Protección contra descargas electrostáticas (ESD) ................12 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ..................12 Componentes de un kit de servicio de campo ESD ................
  • Página 4 Colocación de la unidad de disco duro................30 ..............................30 Procedimiento ............................32 Requisitos posteriores Extracción de los módulos de memoria................33 .............................. 33 Requisitos previos ..............................33 Procedimiento Colocación de los módulos de memoria................34 ..............................34 Procedimiento ............................34 Requisitos posteriores Extracción de la tarjeta inalámbrica.................
  • Página 5 Extracción del disipador de calor..................51 .............................. 51 Requisitos previos ..............................51 Procedimiento Colocación del disipador de calor..................53 ..............................53 Procedimiento ............................54 Requisitos posteriores Extracción de los ventiladores..................55 ............................. 55 Requisitos previos ..............................55 Procedimiento Colocación de los ventiladores..................57 ..............................57 Procedimiento ............................
  • Página 6 Colocación del embellecedor de la pantalla..............73 ..............................73 Procedimiento ............................73 Requisitos posteriores Extracción de la cámara....................74 .............................. 74 Requisitos previos ..............................74 Procedimiento Colocación de la cámara....................75 ..............................75 Procedimiento ............................75 Requisitos posteriores Extracción de las bisagras de la pantalla................76 ..............................
  • Página 7 Extracción de la placa del botón de encendido..............91 .............................. 91 Requisitos previos ..............................91 Procedimiento Colocación de la placa del botón de encendido...............92 ..............................92 Procedimiento ............................92 Requisitos posteriores Extracción del puerto del adaptador de alimentación............ 94 ............................. 94 Requisitos previos ..............................
  • Página 8 System Setup (Configuración del sistema)..............107 ......................107 System Setup (Configuración del sistema) ....................107 Acceso al programa de configuración del BIOS ............................107 Teclas de navegación ............................108 Secuencia de inicio ......................108 Opciones de configuración del sistema ......................112 Borrado de la configuración de CMOS ............

  • Página 9: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. Apague el equipo.

  • Página 10: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

  • Página 11: Instrucciones De Seguridad

    Instrucciones de seguridad Utilice las siguientes directrices de seguridad para proteger su equipo de posibles daños y para garantizar su seguridad personal. ADVERTENCIA: Antes trabajar en el interior del equipo, siga las instrucciones de seguridad que se entregan con el equipo.

  • Página 12: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas

    El tipo de daño más difícil de reconocer y solucionar es una falla intermitente (también denominada latente). Realice los siguientes pasos para evitar daños por ESD: • Utilice una pulsera de descarga electrostática con cable que posea una conexión a tierra adecuada. Ya no se permite el uso de muñequeras antiestáticas inalámbricas porque no proporcionan protección adecuada.

  • Página 13: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    antiestática. Siempre coloque las piezas en su mano, sobre la alfombrilla antiestática, en el sistema o en el interior de una bolsa antiestática. • Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así...

  • Página 14: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.° 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico...

  • Página 15: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 16 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Panel de la pantalla Ensamblaje de la antena y M2x3 cubierta posterior de la pantalla Puerto del adaptador de Ensamblaje de la tarjeta M2.5x4.5 alimentación madre y del reposamanos Placa del botón de Ensamblaje del M2x3 encendido...

  • Página 17: Extracción De La Cubierta De La Base

    Extracción de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 18 Gire la cubierta de la base desde la parte frontal a la posterior y extraiga la cubierta de la base del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 19 Mediante la pestaña de tiro, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora.

  • Página 20: Colocación De La Cubierta De La Base

    Colocación de la cubierta de la base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 21 Gire la cubierta de la base desde la parte posterior a la frontal y coloque la cubierta de la base en el ensamblaje del reposamanos. Ajuste los cuatro tornillos cautivos de la cubierta de la base. Coloque los seis tornillos (M2.5x9) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 22 Coloque los dos tornillos (M2.5x9) en la parte posterior que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 23: Extracción De La Batería (Longitud Media)

    Extracción de la batería (longitud media) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 24: Reemplazo De La Batería (Longitud Media)

    Reemplazo de la batería (longitud media) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 25: Extracción De La Batería (Longitud Completa)

    Extracción de la batería (longitud completa) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 26: Reemplazo De La Batería (Longitud Completa)

    Reemplazo de la batería (longitud completa) ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 27: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Extracción de la unidad de disco duro Si el equipo está utilizando un dispositivo de almacenamiento SATA acelerado con una memoria Intel Optane, desactive Intel Optane antes de extraer el dispositivo de almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Desactivación de la memoria Intel Optane.
  • Página 28 Levante el ensamblaje de la unidad de disco duro junto con su cable y extráigalos del ensamblaje del reposamanos. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Saque la unidad de disco duro de su soporte.
  • Página 29 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro.

  • Página 30: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Colocación de la unidad de disco duro Active la memoria Intel Optane después de sustituir el almacenamiento SATA. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Activación de la memoria Intel Optane. ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.
  • Página 31 Coloque los cuatro tornillos (M3x3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de la unidad de disco duro con los del ensamblaje del reposamanos. Coloque los cuatro tornillos (M2x5) que fijan el ensamblaje del disco duro al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 32: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 33: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Extracción de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 34: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Colocación de los módulos de memoria ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 35: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Extracción de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 36 Desconecte los cables de antena de la tarjeta inalámbrica.

  • Página 37: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Colocación de la tarjeta inalámbrica ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 38: Requisitos Posteriores

    Coloque los cables de la antena en a los ganchos de fijación de la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 39: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Deberá desactivar la memoria Intel Optane antes de quitar el módulo de memoria Intel Optane de la computadora. Para obtener más información sobre la desactivación de la memoria Intel Optane, consulte Disabling Intel Optane memory (Desactivación de la memoria Intel Optane).
  • Página 40 Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre. Extraiga el tornillo (M2x3) que fija el soporte de la tarjeta M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. Deslice y extraiga la tarjeta M.2 2230 junto con el soporte en la ranura M.2 en la tarjeta madre. Extraiga el tornillo (M1.6x2) que fija la tarjeta M.2 2230 al soporte de la tarjeta.

  • Página 41: Procedimiento Para Extraer La Tarjeta M.2 2280

    Levante la tarjeta M.2 2230 para extraerla del soporte de la tarjeta. Procedimiento para extraer la tarjeta M.2 2280 NOTA: Este procedimiento sólo se aplica a los sistemas enviados con una tarjeta M.2 2280 instalada. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que el sistema tenga instaladas hasta dos tarjetas M.2. Configuraciones de tarjetas admitidas por ranura para tarjetas M.2: •...
  • Página 42 Levante el blindaje térmico M.2 del ensamblaje del reposamanos y de la tarjeta madre Extraiga el tornillo (M2x2) que fija la tarjeta M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. Deslice y extraiga la tarjeta M.2 2280 de la ranura para tarjetas M.2 de la tarjeta madre.

  • Página 43: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane Active la memoria Intel Optane después de reemplazar el módulo de memoria Intel Optane. Para obtener más información acerca de la activación de la memoria Intel Optane, consulte Enabling Intel Optane memory (Activación de la memoria Intel Optane).
  • Página 44 Coloque el tornillo (M2x3) que fija el soporte M.2 2230 al ensamblaje del reposamanos. Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico M.2 con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema.

  • Página 45: Procedimiento Para Colocar La Tarjeta M.2 2280

    Coloque los dos tornillos (M2x3) que el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Procedimiento para colocar la tarjeta M.2 2280 NOTA: Este procedimiento sólo se aplica a los sistemas enviados con una tarjeta M.2 2280 instalada. NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que el sistema tenga instaladas hasta dos tarjetas M.2.

  • Página 46: Requisitos Posteriores

    Coloque el tornillo (M2x3) que fija la tarjeta M.2 2280 al ensamblaje del reposamanos. Alinee los orificios para tornillos del blindaje térmico M.2 con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Coloque los dos tornillos (M2x3) que el blindaje térmico M.2 al ensamblaje del reposamanos y la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la...

  • Página 47: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Extracción de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 48: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Colocación de la batería de tipo botón ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 49: Extracción De La Superficie Táctil

    Extracción de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 50: Colocación De La Superficie Táctil

    Colocación de la superficie táctil ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 51: Extracción Del Disipador De Calor

    Extracción del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 52 Levante el ensamblaje del disipador de calor para sacarlo de la placa base. Extraiga los ventiladores.

  • Página 53: Colocación Del Disipador De Calor

    Colocación del disipador de calor ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 54: Requisitos Posteriores

    Conecte el cable del ventilador derecho a la placa base. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 55: Extracción De Los Ventiladores

    Extracción de los ventiladores ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 56 Levante los ventiladores del disipador de calor.

  • Página 57: Colocación De Los Ventiladores

    Colocación de los ventiladores ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 58: Requisitos Posteriores

    Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el ventilador al disipador de calor. Requisitos posteriores Siga el procedimiento desde el paso 2 hasta el paso 6 en Reemplazo del disipador de calor. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 59: Extracción De La Placa De E/S

    Extracción de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 60: Procedimiento

    Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos. Procedimiento Retire la cinta que fija el cable de la placa E/S a la placa E/S.
  • Página 61 Levante el pestillo y desconecte el cable de la placa de E/S de dicha placa. Quite el tornillo (M2x5) que fija la placa de E/S al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 62 Quite la placa de E/S fuera del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 63: Colocación De La Placa De E/S

    Colocación de la placa de E/S ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 64: Requisitos Posteriores

    Pegue la cinta que fija el cable de la placa de E/S a ésta. Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base.

  • Página 65: Extracción De Los Altavoces

    Extracción de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 66: Colocación De Los Altavoces

    Colocación de los altavoces ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 67: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Extracción del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 68 Abra la pantalla a un ángulo de 90 grados y coloque la computadora en el borde de la mesa. Extraiga los dos tornillos (M2.5x4.5) que fijan la bisagra de la pantalla al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 69 Gire el ensamblaje de la pantalla hacia dentro, levántelo y retírelo del ensamblaje del reposamanos. Después de realizar todos los pasos, le quedará el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 70: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Colocación del ensamblaje de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 71: Requisitos Posteriores

    Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura del ensamblaje del reposamanos. Coloque el soporte del puerto del adaptador de alimentación en el puerto del adaptador de alimentación, alineando los orificios para tornillos en el puerto del adaptador de alimentación con los orificios para tornillos en el ensamblaje del reposamanos.

  • Página 72: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla

    Con una punta trazadora de plástico, desenganche y libere los laterales de la cubierta de la pantalla del ensamblaje de la pantalla como se muestra en la imagen en el siguiente orden: parte superior (cámara)->izquierda->derecha->parte inferior (logotipo de Alienware). NOTA: Observe la ubicación de cada cinta adhesiva que fija la cubierta de la pantalla al ensamblaje (tal como se muestra en amarillo).

  • Página 73: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla

    Procedimiento Alinee y coloque la cubierta de la pantalla en el ensamblaje de la pantalla y encájela en su lugar en el siguiente orden: parte inferior (logotipo de Alienware)->derecha->izquierda->parte superior (cámara). Requisitos posteriores Coloque el ensamblaje de la pantalla.

  • Página 74: Extracción De La Cámara

    Extracción de la cámara ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 75: Colocación De La Cámara

    Colocación de la cámara ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 76: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla

    Extracción de las bisagras de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 77: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla

    Colocación de las bisagras de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 78: Extracción Del Panel De La Pantalla

    Extracción del panel de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 79 Abra el pestillo para desconectar el cable de la pantalla del panel de la pantalla.
  • Página 80 Levante el panel la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Después de realizar todos los pasos, le quedará el panel de la pantalla.

  • Página 81: Colocación Del Panel De La Pantalla

    Colocación del panel de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 82: Requisitos Posteriores

    Coloque los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el panel de la pantalla al ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. Requisitos posteriores Coloque el embellecedor de la pantalla. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la tarjeta inalámbrica.

  • Página 83: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 84: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla

    Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo.

  • Página 85: Extracción De La Placa Base

    Extracción de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 86 14 Abra el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la tarjeta madre del sistema. 15 Extraiga los seis tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre al ensamblaje del reposamanos.
  • Página 87 16 Deslice suavemente los puertos en la tarjeta madre dentro de las ranuras en el ensamblaje del reposamanos, levante la tarjeta madre y extráigala del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 88: Colocación De La Placa Base

    Colocación de la placa base ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 89: Requisitos Posteriores

    Pegue la cinta que fija el cable de la pantalla a la placa base. 10 Conecte el cable de la placa del botón de encendido a la placa de sistema. 11 Coloque y alinee el soporte del puerto USB Tipo C en el ensamblaje del reposamanos. 12 Coloque los dos tornillos (M2x3) que fijan el soporte del puerto USB Tipo C al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 90: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio. NOTA: La etiqueta de servicio es el identificador alfanumérico que se encuentra en la parte posterior de su computadora.

  • Página 91: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido

    Extracción de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 92: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido

    Colocación de la placa del botón de encendido ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 93 Coloque la cubierta de la base.

  • Página 94: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Extracción del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 95 Extraiga el cable del puerto del adaptador de alimentación de las guías de enrutamiento en el ensamblaje del reposamanos y levante el puerto del adaptador de alimentación junto con su cable y retírelos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 96: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Colocación del puerto del adaptador de alimentación ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 97 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), la que corresponda. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 98: Extracción Del Teclado

    Extracción del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 99 Levante el teclado para retirarlo del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 100: Colocación Del Teclado

    Colocación del teclado ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 101 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud completa), la que corresponda. Coloque la cubierta de la base.

  • Página 102: Extracción Del Reposamanos

    Extracción del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.

  • Página 104: Colocación Del Reposamanos

    Colocación del reposamanos ADVERTENCIA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en Antes de manipular el interior del equipo. Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo.
  • Página 105 10 Coloque la batería de celda tipo botón. 11 Coloque la placa de E/S. 12 Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane. 13 Siga el procedimiento del paso 4 al paso 6 en Colocación del disco duro. 14 Coloque la batería (longitud media) o la batería (longitud...

  • Página 106: Controladores De Dispositivo

    Controladores de dispositivo Utilidad de instalación de software para conjuntos de chips Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está...

  • Página 107: System Setup (Configuración Del Sistema)

    System Setup (Configuración del sistema) NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función de la computadora y sus dispositivos instalados. System Setup (Configuración del sistema) PRECAUCIÓN: A menos que sea un usuario de computadora experto, no cambie la configuración en el programa de configuración del BIOS.

  • Página 108: Secuencia De Inicio

    Secuencia de inicio La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, usted podrá_ •...
  • Página 109 Principal AC Adapter Type Muestra el tipo de adaptador de CA. System Memory Muestra la información de la memoria del sistema. Velocidad de la memoria Muestra la información de la velocidad de la memoria. Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de opciones avanzadas Avanzado Intel(R) SpeedStep(TM) Permite habilitar o deshabilitar la tecnología Intel...
  • Página 110 Avanzado Function Key Behavior Permite establecer la tecla de función o la tecla multimedia como el comportamiento de tecla de función predeterminado. Valor predeterminado: Tecla de función Express Charge Permite cargar la batería de la computadora mediante el modo de carga estándar o de carga exprés. Valor predeterminado: Express Charge Battery Health Muestra el mantenimiento de la batería.
  • Página 111 Seguridad Contraseña del sistema Permite configurar la contraseña del sistema. La contraseña del sistema controla el acceso al equipo durante el inicio. HDD password Permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de la unidad de disco duro. Cambio de contraseña Permite autorizar o denegar los cambios de contraseña del disco duro o la contraseña del sistema.

  • Página 112: Borrado De La Configuración De Cmos

    Exit (Salir) Restaurar valores predeterminados Permite restablecer los valores de restauración predeterminados para todas las opciones de configuración del sistema. Discard Changes Permite cargar los valores anteriores de todas las opciones de configuración del sistema. Save Changes Permite guardar los cambios de todas las opciones de configuración del sistema.

  • Página 113: Solución De Problemas

    Solución de problemas Actualización del BIOS Puede que deba actualizar el BIOS cuando una actualización esté disponible o después de colocar la placa base. Siga estos pasos actualizar el BIOS. Encienda la computadora. Vaya a www.dell.com/support. Haga clic en Product support (Soporte de producto), introduzca la etiqueta de servicio de su equipo y haga clic en Submit (Enviar).

  • Página 114: Ejecución De Los Diagnósticos De Epsa

    • Ver mensajes de error que informan de los problemas que se han encontrado durante las pruebas NOTA: Algunas pruebas para dispositivos específicos requieren de la interacción del usuario. Asegúrese siempre de estar en la terminal de la computadora cuando se ejecuten las pruebas de diagnóstico. Para obtener más información, consulte Diagnóstico ePSA de Dell 3.0.

  • Página 115: Activación De La Memoria Intel Optane

    Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema Error de la batería CMOS Error de la tarjeta de vídeo, de la tarjeta PCI o del conjunto de chips Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Indicador luminoso de estado de la cámara: indica que la cámara está en uso. •...

  • Página 116: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    Ciclo de apagado y encendido de wifi Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de wifi: NOTA: Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/ enrutador.

  • Página 117: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 9. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de los recursos Información sobre los productos y servicios de Dell www.dell.com...
  • Página 118 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell.

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