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Información de estado del módulo
La información del estado del módulo para verificar y solucionar problemas del estado de conexión del módulo o errores se puede encontrar a través de los menús de
Servicios interactivos. Para acceder a estos, presione [*] [ 8] [Código de instalador] [851]. Consulte la siguiente tabla para conocer los posibles estados del módulo.
Estado
Estado más común. El módulo no envía datos de forma activa y no hay errores. Roaming en la red de socios.
Ocioso
Itinerancia
SIM Falta
Falta la tarjeta SIM. La energía de
Ahorro de energía
CA está cortada.
Modo
Registro ...
El módulo está intentando registrarse en la red HSPA.
Conexión
El módulo está registrado en la red HSPA pero no puede conectarse con Alarm.com. Póngase en contacto con el soporte técnico de
Error
Alarm.com para obtener más información.
La parte de radio del módulo no funciona correctamente. Apague y encienda el panel y llame al soporte técnico de Alarm.com si el
Error de radio
problema persiste.
Identifica un error del servidor. Si persiste, es posible que la cuenta se haya configurado incorrectamente. Actualmente
Error del Servidor
Conectado
conectado y transmitiendo información a los servidores de Alarm.com. En proceso de conexión a Alarm.com.
Conectando ...
Actualizando ...
Actualizando el nivel de la señal.
Además, parte de la información se puede recuperar mediante pulsaciones prolongadas de teclas desde el teclado. Mantenga presionadas las siguientes teclas del panel
durante 2 segundos para mostrar la información proporcionada en la pantalla del panel. La mayoría de los mensajes se muestran durante menos de 30 segundos, pero
se pueden interrumpir presionando la tecla 0 durante 2 segundos.
Estado
llaves
1 llave
Número de serie del módulo de 10 dígitos necesario para crear la cuenta de cliente de Alarm.com. Versión de firmware del
módulo (p. Ej., 181a).
2 llaves
Inicie la prueba de comunicación a través de la ruta celular.
3 clave
Importante: Esta prueba es necesaria para completar correctamente la instalación.
Inicie la prueba de comunicación a través de la ruta de banda ancha.
4 llaves
Nivel de intensidad de la señal inalámbrica y estado del módulo o error, si lo hubiera. El panel mostrará el nivel de señal en barras (0 a 5) y como
5 clave
un valor numérico (0 a 31) seguido por el modo de conexión.
Voltaje de la batería según lo leído por el módulo, con dos decimales, y el estado de la alimentación de CA. (por ejemplo, batería:
6 llaves
6,79 V, alimentación de CA correcta).
Úselo solo cuando se lo indique el soporte técnico de Alarm.com.
7 clave
Frecuencia HSPA utilizada por el módulo: "Alta" = 900MHz, 2100MHz; "Bajo" = 850 MHz. El panel especificará "3G" o "2G" dependiendo de su
8 llaves
cobertura, pero siempre intentará ir a la cobertura 3G.
LED de resolución de problemas
Los LED de estado indican el estado de la red y del módulo. La siguiente figura muestra la ubicación de los LED de estado en el módulo TL8803GI.
T
SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Descripción
Descripción
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Solución de problemas
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