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Garantía limitada
Digital Security Controls garantiza al comprador original que durante un período de doce meses a
partir de la fecha de compra, el producto estará libre de defectos en materiales y mano de obra bajo
uso normal. Durante el período de garantía, Digital Security Controls, a su opción, reparará o
reemplazará cualquier producto defectuoso al devolver el producto a su fábrica, sin cargo por mano
de obra y materiales. Cualquier repuesto y / o pieza reparada está garantizada por el resto de la
garantía original o por noventa (90) días, lo que sea más largo. El comprador original debe notificar
de inmediato a Digital Security Controls por escrito que existe un defecto en el material o la mano de
obra, y dicha notificación por escrito debe recibirse en todos los casos antes de la expiración del
período de garantía. No hay absolutamente ninguna garantía sobre el software y todos los
productos de software se venden como una licencia de usuario bajo los términos del contrato de
licencia de software incluido con el producto. El Cliente asume toda la responsabilidad por la
selección, instalación, operación y mantenimiento adecuados de cualquier producto comprado a
DSC. Los productos personalizados solo están garantizados en la medida en que no funcionen en el
momento de la entrega. En tales casos, DSC puede reemplazar o acreditar a su opción.
Garantía internacional
La garantía para clientes internacionales es la misma que para cualquier cliente dentro
de Canadá y los Estados Unidos, con la excepción de que Digital Security Controls no
será responsable de los aranceles, impuestos o IVA adeudados.
Procedimiento de garantía
Para obtener servicio bajo esta garantía, devuelva los artículos en cuestión al punto de
compra. Todos los distribuidores y concesionarios autorizados tienen un programa de garantía.
Cualquiera que devuelva productos a Digital Security Controls primero debe obtener un
número de autorización. Digital Security Controls no aceptará ningún envío para el que no se
haya obtenido autorización previa.
Condiciones para anular la garantía
Esta garantía se aplica únicamente a los defectos de piezas y mano de obra relacionados con el uso
normal. No cubre:
daños incurridos en el envío o manipulación;
l
daños causados por desastres tales como incendios, inundaciones, vientos, terremotos
l
o relámpago;
daños debidos a causas ajenas al control de la seguridad digital
l
Controles como voltaje excesivo, choque mecánico o agua
dañar;
daños causados por accesorios no autorizados, alteraciones,
l
modificaciones u objetos extraños;
daño causado por periféricos (a menos que dichos periféricos
l
suministrado por Digital Security Controls);
defectos causados por no proporcionar una instalación adecuada
l
medio ambiente para los productos;
daños causados por el uso de los productos para fines distintos a
l
aquellos para los que fue diseñado; daños por
mantenimiento inadecuado;
l
daños que surjan de cualquier otro abuso, mal manejo o impropio
l
aplicación de los productos.
Elementos no cubiertos por la garantía
Además de los elementos que anulan la Garantía, los siguientes elementos no estarán cubiertos por la
Garantía: (i) costo de envío al centro de reparación; (ii) productos que no están identificados con la
etiqueta de producto de DSC y el número de lote o número de serie; (iii) productos desmontados o
reparados de tal manera que afecten negativamente el rendimiento o impidan una inspección o prueba
adecuada para verificar cualquier reclamo de garantía. Las tarjetas de acceso o etiquetas devueltas
para reemplazo bajo garantía serán acreditadas o reemplazadas a opción de DSC. Los productos no
cubiertos por esta garantía, o fuera de garantía debido a su antigüedad, mal uso o daño serán
evaluados y se proporcionará un estimado de reparación. No se realizarán trabajos de reparación
hasta que se reciba una orden de compra válida del Cliente y el Servicio al Cliente de DSC
emita un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).
La responsabilidad de Digital Security Controls por no reparar el producto bajo esta garantía después
de un número razonable de intentos se limitará a un reemplazo del producto, como el único recurso
por incumplimiento de la garantía. Bajo ninguna circunstancia Digital Security Controls será
responsable de ningún daño especial, incidental o consecuente basado en el incumplimiento de la
garantía, incumplimiento del contrato, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal.
Dichos daños incluyen, pero no se limitan a, pérdida de ganancias, pérdida del producto o cualquier
equipo asociado, costo de capital, costo de reemplazo o equipo de reemplazo, instalaciones o
servicios, tiempo de inactividad, tiempo del comprador, reclamos de terceros, incluidos los clientes y
daños a la propiedad. Las leyes de algunas jurisdicciones limitan o no permiten la exención de
responsabilidad por daños emergentes. Si las leyes de dicha jurisdicción se aplican a cualquier
reclamo por o contra DSC, las limitaciones y exenciones de responsabilidad aquí contenidas serán en
la mayor medida permitida por la ley. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o consecuentes, por lo que es posible que lo anterior no se aplique en su caso.
Renuncia de garantías
Esta garantía contiene la garantía completa y sustituirá a todas y cada una de las demás
garantías, ya sean expresas o implícitas (incluidas todas las garantías implícitas de
comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular) y de todas las demás
obligaciones o responsabilidades por parte de Digital Security Controls. Digital Security
Controls no asume responsabilidad ni autoriza a ninguna otra persona que pretenda actuar
en su nombre para modificar o cambiar esta garantía, ni asumir por ella ninguna otra
garantía o responsabilidad relacionada con este producto.
Este descargo de responsabilidad y garantía limitada se rigen por las leyes de la
provincia de Ontario, Canadá.
Digital Security Controls recomienda que todo el sistema se pruebe por completo de forma
regular. Sin embargo, a pesar de las pruebas frecuentes y debido a, entre otros, manipulación
delictiva o interrupción eléctrica, es posible que este producto no funcione como se esperaba.
Bloqueo del instalador
Cualquier producto devuelto a DSC que tenga habilitada la opción de bloqueo del instalador y
no presente otros problemas estará sujeto a un cargo por servicio.
Reparaciones fuera de garantía
Digital Security Controls, a su opción, reparará o reemplazará los productos fuera de
garantía que se devuelvan a su fábrica de acuerdo con las siguientes condiciones.
Cualquiera que devuelva productos a Digital Security Controls primero debe obtener un
número de autorización. Digital Security Controls no aceptará ningún envío para el que no se
haya obtenido autorización previa.
Los productos que Digital Security Controls determine que son reparables serán reparados y
devueltos. Una tarifa fija que Digital Security Controls ha predeterminado y que puede ser
revisada de vez en cuando, se cobrará por cada unidad reparada.
Los productos que Digital Security Controls determine que no son reparables serán reemplazados
por el producto equivalente más cercano disponible en ese momento. El precio de mercado actual
del producto de reemplazo se cobrará por cada unidad de reemplazo.
Acuerdo de licencia de usuario final
IMPORTANTE: LEA DETENIDAMENTE: El software DSC comprado con o sin productos y
componentes tiene derechos de autor y se adquiere bajo los siguientes términos de licencia:
Este Acuerdo de licencia de usuario final ("EULA") es un acuerdo legal entre Usted
(la empresa, individuo o entidad que adquirió el
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