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Mejora de la intensidad de la señal inalámbrica
A medida que realiza cambios en la ubicación del módulo para mejorar la intensidad de la señal, solicite lecturas de señal actualizadas para verificar los cambios.
Para solicitar una lectura actualizada, mantenga presionada la tecla " 5 "Durante 2 segundos. En la imagen de abajo, la radio tiene 3 de 5 barras o 13/31 y está
conectada a la red.
Radio: 123__ 13
Conectado
Directrices para una intensidad de señal inalámbrica óptima:
Instale el módulo sobre el nivel del suelo, lo más alto posible dentro de la estructura.
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Instale el módulo cerca o junto a una pared exterior de la estructura.
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No instale el módulo dentro de una estructura metálica o cerca de grandes objetos metálicos o conductos.
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Actualiza la antena. Póngase en contacto con el soporte técnico de DSC para conocer las opciones de antena.
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Guiar al cliente a través de la configuración de nuevo usuario en la web
Esta sección describe cómo ayudar a su cliente a configurar su cuenta de sitio web y solo se aplica a los clientes en un plan de servicio interactivo con una
cuenta en línea. (Omita este paso para los clientes que usan el módulo solo para señalización inalámbrica).
Antes de que el cliente pueda configurar su cuenta de sitio web, la cuenta de Alarm.com para ese cliente debe crearse en el sitio del
distribuidor y el módulo HSPA asociado con la cuenta debe instalarse correctamente.
Para iniciar sesión y acceder a su cuenta, el cliente puede ir a www.alarm.com (o la dirección del sitio web del distribuidor personalizado) para completar el
procedimiento de configuración del nuevo suscriptor.
El cliente necesitará lo siguiente:
El inicio de sesión del sitio web y la contraseña temporal incluidos en la carta de bienvenida de Alarm.com, que se genera
l
cuando el distribuidor creó la cuenta.
Una lista de sus sensores del sistema con los ID de zona correspondientes
l
Al menos un número de teléfono y una dirección de correo electrónico donde se pueden enviar notificaciones
l
Nota: Se debe programar al menos un sensor en el panel para completar la configuración del nuevo suscriptor. Si no se aprendieron todos los sensores y
pantallas táctiles antes de encender el módulo, se debe solicitar una lista de sensores actualizada realizando una prueba de teléfono HSPA o solicitando
una lista de equipos actualizada en el sitio del distribuidor.
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