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Solución de problemas
7.1
Problemas generales
En este capítulo encontrará sugerencias para localizar y solucionar problemas frecuentes.
Problema
El equipo no funciona.
Windows ya no arranca
El monitor externo permanece
oscuro.
El puntero del ratón no
aparece en pantalla.
SIMATIC IPC827C
Getting Started (primeros pasos), 09/2011, A5E03396011-02
Causa posible
El equipo no recibe alimentación.
El equipo se está utilizando fuera
de las condiciones climáticas
especificadas.
Los ajustes de la configuración
BIOS son incorrectos
El monitor está apagado.
El monitor está en modo de
reposo.
El regulador de brillo está ajustado
a oscuro.
El cable de alimentación o de
conexión al PC no está conectado.
El driver del ratón no está
instalado.
Solución posible
Compruebe la fuente de alimentación, el cable
•
de red y el conector de red.
Compruebe si el interruptor general está en la
•
posición correcta.
Compruebe las condiciones climáticas.
•
Después de transportar el equipo en un
•
ambiente frío, enciéndalo sólo al cabo de aprox.
12 horas.
Compruebe los ajustes en la configuración BIOS,
•
submenú "SATA Configuration"
Compruebe los ajustes en la configuración BIOS,
•
menú "Boot"
Encienda el monitor.
Pulse una tecla cualquiera.
Ajuste correctamente el regulador de brillo del
monitor. Para más información, consulte las
instrucciones de servicio del monitor.
Compruebe si el cable de alimentación está
•
correctamente conectado al monitor y a la
unidad de sistema o a la toma con contacto a
tierra.
Compruebe si el cable de conexión al PC está
•
correctamente conectado a la unidad de sistema
y al monitor.
Si una vez realizadas estas comprobaciones, el
monitor continúa en negro, póngase en contacto con
el servicio técnico.
Compruebe si el driver del ratón está instalado
correctamente.
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