Tabla de contenido
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Supervisión del estado de la red inalámbrica
Asegúrese de que se utiliza el canal inalámbrico válido.
Comprobación 8
El canal inalámbrico que se va a utilizar puede estar limitado en función de los dispositivos de red inalámbrica
instalados en el ordenador. Consulte el manual de instrucciones que se suministra con el equipo o con el
dispositivo de red inalámbrica para especificar el canal inalámbrico válido.
Asegúrese de que el canal establecido para el punto de acceso es
Comprobación 9
válido para establecer la comunicación con el ordenador, consulte la Comprobación 8.
Si no es así, cambie el canal establecido en el punto de acceso.
Asegúrese de que el firewall del software de seguridad está
Comprobación 10
desactivado.
Si tiene activada la función de firewall en el software de seguridad, puede aparecer un mensaje indicando que
el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje, establezca el software de
seguridad para permitir siempre el acceso.
Si utiliza algún programa que cambie el entorno de red, compruebe la configuración. Algunos programas
activan un firewall por defecto.
Si va a utilizar un router, conecte la impresora y el ordenador en la
Comprobación 11
parte de LAN (mismo segmento de red).
Si el problema no se soluciona, realice la configuración con el CD-ROM de instalación o según las
instrucciones de nuestro sitio web.
• Para la colocación:
Asegúrese de que no haya ninguna barrera u obstáculo entre el punto de acceso y la impresora.
No se puede imprimir desde un ordenador conectado a la red
Asegúrese de que la configuración de red del ordenador es correcta.
Comprobación 1
Para obtener información acerca de cómo configurar el ordenador, consulte el manual de instrucciones de su
ordenador o póngase en contacto con su fabricante.
Si no está instalado el controlador de impresora, instálelo.
Comprobación 2
Instale los controladores de impresora con el CD-ROM de instalación o hágalo desde nuestro sitio web.
Asegúrese de que el control de acceso no esté establecido en el
Comprobación 3
punto de acceso.
Para obtener información acerca de cómo conectar un punto de acceso y configurarlo, consulte el manual de
instrucciones de su punto de acceso o póngase en contacto con su fabricante.
Nota
• Para comprobar la dirección MAC o la dirección IP del ordenador, consulte
dirección IP o la dirección MAC del
ordenador.
395
Comprobación de la
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Tabla de contenido
Solución de problemas
