Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a cualquiera de los Centros
Autorizados de Servicio Epson de su país con una copia de su factura de compra, o
llamar a los Centros de Asistencia Técnica Epson (vea la lista por países, más
adelante).
En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los números de modelo y serie
del producto, además de los datos del lugar y la fecha de compra (la garantía es
únicamente válida en el país de compra).
En el caso de que no exista un Centro Autorizado de Servicio cercano a su localidad,
por favor comuníquese con el Centro de Asistencia Técnica para que uno de nuestros
representantes le indique dónde obtener servicio calificado.
5.
Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable por la seguridad de cualquier información confidencial y de
su propiedad, así como de mantener copias de todos los archivos para poder
restablecerlos en el caso de fallas. Cualquier actividad relacionada con la reinstalación
del software que se entregó originalmente con el producto será facturada al cliente de
acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson. Estos cargos y tarifas
aplicarán también si la falla es causada por defectos de programas de software que sean
propiedad del cliente o por la entrada de algún virus informático.
Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se utiliza y/o almacena el
producto, el cliente deberá proporcionar acceso directo al producto, espacio de trabajo
adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos necesarios para la instalación,
reparación o mantenimiento y seguridad para la integridad del personal de Epson y
sus herramientas de trabajo.
6.
Cobertura de garantía limitada Epson
Producto
Modelo
Proyector
EX
Servicio de asistencia técnica
Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios electrónicos y telefónicos. Antes
de llamar a Epson, consulte los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra
una solución a su problema, visite la página de Internet de Epson:
www.latin.epson.com.
Centros de asistencia técnica
País
Número de teléfono
Argentina
(54 11) 5167-0300
Chile
(56 2) 230-9500
Colombia
(57 1) 523-5000
Costa Rica
(50 6) 2210-9555
800-377-6627
Duración
Condiciones
Dos años
Centro de
servicio
Internet
www.epson.com.ar
www.epson.cl
www.epson.com.co
www.epsoncr.com
Nota
La lámpara es un
consumible
Avisos
119