IBM 8246-L1C Manual De Instrucciones página 57

Siga los pasos de esta lista de comprobación antes de realizar los procedimientos:
v Devuelva el servidor al estado en que normalmente lo utiliza el cliente, por ejemplo, el tipo de IPL, la
modalidad de IPL y el modo en que el sistema está configurado o particionado.
Atención: Antes de devolver el sistema al cliente, cambie la modalidad de servicio del sistema. Si se
deja el sistema en modalidad de servicio, éste realiza automáticamente una llamada de servicio cada
dos horas.
v Mientras se realiza el análisis de problemas en el suceso susceptible de servicio original, es posible que
se hayan abierto otros sucesos susceptibles de servicio. Cierre todos los sucesos susceptibles de servicio
que se han abierto como resultado de la actividad de servicio.
v Se ha realizado la verificación del servidor y no hay ningún problema que requiera acciones de servicio
adicionales.
v Si la reparación se ha realizado utilizando los procedimientos de reparación en línea de la HMC,
asegúrese de que el suceso de servicio ahora está cerrado.
1. ¿Se utiliza una consola de gestión para gestionar el servidor al que está aplicando servicio?
v Sí: continúe en el paso siguiente.
v No: regrese al paso "Verificación de una reparación" en la página 43. Con esto finaliza el procedimiento.
2. ¿Está cerrando un suceso de servicio que era una reparación del sistema personal de la consola de
gestión?
v Sí: continúe en el paso siguiente.
v No: vaya al paso 4.
3. Encienda la consola de gestión. ¿Se ha completado el proceso de encendido sin errores?
v Sí: asegúrese de que se puede utilizar la consola de gestión para realizar las tareas de gestión del servidor y
devuelva la consola de gestión a sus operaciones normales. Vaya al paso "Cierre de una llamada de servicio" en la
página 46. Con esto finaliza el procedimiento.
v No: vaya a los procedimientos de aislamiento de la HMC. Con esto finaliza el procedimiento.
4. Inicie la sesión en la consola de gestión como representante de servicio. Si aparece usuario no válido
o contraseña no válida, obtenga la información de inicio de sesión correcta del administrador del
sistema.
1. Si ha iniciado la sesión en el gestor del sistema, seleccione Salir de la consola, situado en la ventana Gestor del
sistema.
2. Inicie la sesión en el Gestor del sistema con la información siguiente:
v Identificación de usuario - service
v Contraseña - service mode
5. Ver detalles de sucesos susceptibles de servicio.
1. En el área de navegación, pulse Aplicaciones de servicio.
2. En el área de navegación, pulse Service Focal Point.
3. En el área de contenido, pulse Gestionar sucesos de servicio.
4. Designe el conjunto de sucesos de servicio que desea ver. Cuando
haya terminado, pulse Aceptar. Se abrirá la ventana Visión
general de sucesos de servicio.
6. Cerrar sucesos abiertos o con retardo.
Nota: Sólo se muestran los sucesos que
coinciden con todos los criterios que
especifique.
Procedimientos comunes
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