ANTES DE LLAMAR AL SERVICIO TÉCNICO
Antes de llamar al servicio técnico, examine esta lista. Puede ahorrarle tiempo y dinero. La lista incluye
situaciones comunes que no son el resultado de mano de obra o materiales defectuosos del artefacto.
Problema
Causas posibles
El compresor del
• El control del refrigerador
refrigerador no
funciona.
• El refrigerador está en el ciclo
• El enchufe del tomacorriente
• Corte de energía. Verifique
• El refrigerador es más grande
El refrigerador
funciona muy a
menudo o durante
• La habitación o el clima
mucho tiempo.
• El refrigerador fue
• Se han guardado grandes
• Las puertas se abren muy a
• Las puertas del refrigerador o
• El control del refrigerador
• La junta del refrigerador o
El compresor del
• El termostato está
refrigerador se
enciende y apaga.
La temperatura del
• El control del congelador está
refrigerador es muy baja,
pero la del congelador
es satisfactoria.
La temperatura del
• El control del refrigerador
refrigerador es muy baja,
pero la del congelador
es satisfactoria.
está apagado
de descongelado.
está desconectado.
las luces de la casa.
que su artefacto anterior.
externo son muy calurosos.
recientemente desconectado
por un rato.
cantidades de alimentos
tibios o calientes.
menudo o durante mucho
tiempo.
congelador pueden estar
apenas abiertas.
está configurado a una
temperatura muy baja.
congelador está sucia,
gastada, rota, o mal
colocada.
manteniendo el refrigerador a
una temperatura constante.
configurado en una
temperatura demasiado baja.
está configurado en una
temperatura muy baja.
Soluciones
• Configure el control del refrigerador.
• Esto es normal para un refrigerador de
descongelado totalmente automático. El ciclo de
descongelado ocurre en forma periódica.
• Verifique que el enchufe esté bien colocado en el
tomacorriente.
• Llame a la compañí a local de electricidad.
• Esto es normal. Las unidades más grandes y más
eficientes funcionan durante más tiempo.
• Es normal para el refrigerador funcionar bajo
estas condiciones.
• El refrigerador tarda unas horas en alcanzar
temperaturas de enfriado.
• Los alimentos tibios harán que el refrigerador
funcione durante más tiempo hasta alcanzar la
temperatura deseada.
• El aire tibio que ingresa al refrigerador hace que
funcione más. No abra las puertas tan seguido.
• Verifique que el refrigerador no esté torcido. No
permita que alimentos y recipientes bloqueen la
puerta.
• Ajuste el control del refrigerador a una
configuración menos fría hasta que la temperatura
sea satisfactoria.
• Limpie o cambie la junta. Las filtraciones en el
sellado de la puerta harán que el refrigerador
funcione por más tiempo para mantener las
temperaturas deseadas.
• Esto es normal. El refrigerador se enciende y
apaga para mantener la temperatura constante.
• Ajuste el control del congelador en una
configuración menos fría hasta que la temperatura
sea satisfactoria.
• Ajuste el control del refrigerador a una
configuración menos fría.
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