2
Cuidado y asistencia para el
producto
Esta sección describe las opciones de asistencia del producto.
Guía de usuario
La Guía de usuario del escáner es la principal fuente de información. Proporciona
información sobre el uso, mantenimiento y solución de problemas del escáner.
Para abrir la Guía de usuario, haga clic en Inicio, elija Programas o Todos los
programas, seleccione HP, elija Scanjet, señale 3000 y, a continuación, haga clic en
Guía de usuario.
Si aún no se ha instalado el software, introduzca el CD de HP y haga clic en el botón Ver o
Imprimir guías.
Limpieza y mantenimiento
La limpieza esporádica del escáner ayudará a conseguir escaneos de mayor calidad. El
nivel de cuidado necesario depende de varios factores, como el nivel de uso y el entorno.
Debe realizar una limpieza rutinaria según sea necesario.
Para obtener instrucciones detalladas acerca del mantenimiento del escáner, consulte la
Guía de usuario del escáner.
Resolución de problemas de instalación
Para solucionar cualquier problema que surja durante la instalación, consulte la Guía de
usuario de escáner.
Obtener ayuda
Para obtener más información sobre las ofertas de asistencia de HP, consulte la Guía de
usuario del escáner, o bien diríjase a www.hp.com/support.
6
HP Scanjet 3000 Scanner