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CONDICIONES GENERALES DE GARANTÍA
1- Baxi Calefacción, S.L.U., de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre,
responde ante el usuario de las faltas de conformidad de sus productos que se manifiesten durante los
primeros dos años desde la fecha de adquisición del producto reflejada en la factura de compra. Salvo
prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad del producto que se manifiesten en los seis
meses posteriores a su fecha de adquisición, ya existían cuando el producto se puso en marcha. Baxi
Calefacción, S.L.U., además de la garantía legal mencionada en los párrafos precedentes, también ofrece
una garantía comercial adicional y voluntaria, consistente en que se presumirá que las faltas de conformidad
de los componentes del producto que se manifiesten en los dos años posteriores a su fecha de adquisición
ya existían cuando el producto se puso en marcha. En consecuencia, Baxi Calefacción,S.L.U. ofrece una
garantía TOTAL de 2 años respecto a los repuestos.
2- La garantía no será operativa en los siguientes casos:
a) Averías o mal funcionamiento producido por negligencia o mal uso del equipo por parte del cliente.
b) Cuando la avería es consecuencia de la propia instalación donde se integra el producto o por cualquier
otro elemento externo que le afecte.
c) Las operaciones de mantenimiento periódico del producto.
d) Transporte o almacenamiento inadecuado, corrosión, abrasión, falta de limpieza, utilización indebida o
malos tratos, fuegos, heladas,
desgaste por normal uso o cualquier causa ajena.
e) Aquellas intervenciones que se deriven de una incorrecta instalación del equipo o de la falta de
mantenimiento del mismo, y no sean conformes con las
recomendaciones de instalación y uso recogidas en el Libro de Instrucciones o Manual de Instalación.
f) La presente Garantía quedará anulada, y por tanto sin efecto alguno, si el equipo ha sido manipulado,
modificado o reparado por personas no autorizadas o servicios técnicos que no sean los oficiales de la
marca.
3- La garantía no cubre gastos derivados de desinstalación, obra, demolición, elevación, transporte o
desmontaje, en los casos de una ubicación o accesibilidad dificultosa. Asimismo, tampoco cubre los costes
derivados del desmontaje de elementos como muebles, armarios, etc que dificulten el libre acceso al aparato
o sus componentes.
4- Para solicitar cualquier asistencia en garantía, deberá presentarse el presente certificado debidamente
rellenado y sellado por el instalador. Para todos los equipos de aire acondicionado se deberá haber
cumplimentado y enviado la tarjeta de solicitud de garantía que se adjunta o bien se deberá haber registrado
la garantía en la página web del servicio oficial BAXI: http://serviciooficial.baxi.es/
5- En particular, Baxi Calefacción, S.L.U. declina toda la responsabilidad por daños a personas o cosas que
pudieran ser ocasionados por alguna de las causas especificadas en el apartado 2 anterior.
6- Cualquier otra reclamación no especificada en los apartados anteriores está excluida a menos que la ley
prevea expresamente su responsabilidad.
7- La presente garantía no afecta a los derechos de que dispone el consumidor conforme el Real Decreto
Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo y demás
normativas de aplicación.
8- En caso que desee realizar una reclamación, póngase en contacto con el establecimiento donde ha
adquirido el producto. Si resulta imposible gestionar la reclamación a través de esta vía, contacte con Baxi
Calefacción, S.L.U.
Recomendaciones:
Antes de la utilización del aparato, lea cuidadosamente las instrucciones que lo acompañan.
Utilice nuestro servicio autorizado Baxi Calefacción para realizar las puestas en marcha, la regulación y el
mantenimiento periódico de sus aparatos.
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