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CONDIÇÕES GERAIS DE GARANTIA
1- A Baxi - Sistemas de Aquecimento, Unipessoal, Lda., garante os seus produtos contra qualquer defeito de
fabrico durante 2 anos contados desde a data de ARRANQUE que figure no boletim de garantia. Em caso de
dúvida sobre a data do arranque, prevalecerá a data de aquisição do produto inscrita no respetivo
documento de compra, fatura ou outro. Durante este período a garantia é TOTAL, reparando-se sem custos
qualquer defeito de fabrico ou de funcionamento do aparelho. Esta garantia só é válida para produtos BAXI
adquiridos e instalados em Portugal e Espanha.
2- Para que a garantia se torne operativa, as intervenções durante o período da mesma, devem ser
realizadas por um serviço autorizado BAXI. Exija a acreditação que todos os serviços autorizados BAXI
possuem. Mediante este documento, o utilizador pode certificar-se de que se encontra perante um
profissional qualificado para a manutenção e regulação do seu aparelho. Para solicitar qualquer assistência
em garantia, deverá ser presente o Boletim de Garantia completamente preenchido e carimbado pelo
instalador e a fatura de compra do aparelho ou, caso a sua aquisição tenha sido conjunta com o imóvel,
documento comprovativo da data da primeira transmissão do mesmo para um consumidor.
3- A garantia não cobre as seguintes ocorrências:
a) Avarias decorrentes de falta de manutenção e/ou utilização desconforme com o Manual de Utilização.
b) Avaria ou mau funcionamento decorrente de instalação não conforme com as instruções de instalação
fornecidas com o produto ou incumprimento das normas e regulamentos em vigor, aplicáveis à sua
interligação frigorífica e à instalação do aparelho e redes que o alimentem.
c) Avarias ou mau funcionamento provocados pela utilização de acessórios inadequados ou não
homologados pela BAXI, ou quando a avaria for consequência da própria instalação em que o aparelho se
encontre integrado ou ainda, de forma geral, por ação de qualquer outro agente ou fenómeno externo que
afete o aparelho.
d) Operações de manutenção periódica, e de uma forma geral o desgaste natural e a reposição de
consumíveis e materiais de desgaste rápido.
e) Transporte ou armazenamento inadequados, corrosão, abrasão, falta de limpeza, utilização indevida ou
maus tratos, fogo, congelamento, desgaste por uso normal ou qualquer outra causa alheia ao aparelho.
f) Intervenção de pessoal não autorizado ou utilização de peças não originais.
g) Quaisquer danos resultantes de não ter sido imobilizado o equipamento e avisado um serviço autorizado
BAXI imediatamente após a verificação de uma anomalia coberta pela Garantia.
h) Deslocação ao domicílio do utilizador para explicação do funcionamento do aparelho.
4- A garantia não cobre os custos decorrentes do acesso, desmontagem, montagem e movimentação do
aparelho que impliquem o recurso à utilização de meios extraordinários, nomeadamente demolições,
reconstruções e equipamentos de elevação, transporte e segurança, sendo nestes casos a respetiva
contratação e pagamento da inteira responsabilidade do utilizador. Consideram-se ainda excluídos os custos
decorrentes da montagem e desmontagem de elementos como móveis ou outros, que dificultem o livre
acesso ao aparelho ou aos seus componentes, para efeitos de manutenção.
5- Em particular, a Baxi - Sistemas de Aquecimento, Unipessoal, Lda., declina toda a responsabilidade por
danos a pessoas ou bens que possam ser ocasionados por alguma das causas especificadas no parágrafo 3
anterior.
6- Qualquer outra reclamação não especificada nos parágrafos anteriores está excluída a menos que a lei
preveja expressamente a sua responsabilidade.
7- A presente garantia não afeta os direitos do consumidor, consignados pelo Decreto Lei 67/2003 de 8 de
Abril, de Garantias na Venda de Bens de Consumo e demais normativa de aplicação.
8- No caso de pretender efetuar uma reclamação, contacte o estabelecimento onde adquiriu o produto. Se tal
se revelar impossível, contacte a Baxi - Sistemas de Aquecimento, Unipessoal, Lda. (ver morada no verso do
Boletim de Garantia), ou por email para: info.pt@baxigroup.com
Recomendações:
Antes de utilizar o aparelho, leia atentamente as instruções que o acompanham.
Utilize os serviços autorizados BAXI para realizar a manutenção periódica do seu aparelho de ar
condicionado.de su aparato en todo momento.
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