El Pc Se Atasca En El Modo Suspendido; Olvidó La Contraseña De Su Pc - HP Brio BA400 Guía De Usuario

Tabla de orientación para la resolución de problemas

El PC se atasca en el modo suspendido

Problema
Al mover el ratón u oprimir una tecla del teclado no es
suficiente para arrancar el PC desde el estado
suspendido
El PC se congela
Problema
Mientras está utilizando un programa en su PC, de
repente se congela (se cuelga).
El PC sigue bloqueado
Olvidó la contraseña de su PC
Problema
Ha olvidado la contraseña que fue seleccionada en el
programa Setup para evitar que usuarios no
autorizados arranquen su PC (consulte la página 20).
No puede apagar el PC
Problema
El PC se cuelga cuando intenta apagarlo
PC no se apagará cuando oprima el botón de
encendido.
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Intente y solucione esto...
1 Oprima el botón de encendido durante 5 segundos. El PC se
apagará. Tenga en cuenta que los datos no guardados, se
perderán.
2 Desenchufe el cable de alimentación de su PC, espere unos
segundos y enchúfelo de nuevo. El PC se reiniciará
automáticamente.
Intente y solucione esto...
1 Intente, oprimiendo las teclas CONTROL + ALT +
SUPR simultáneamente. Una ventana aparecerá mostrando
las aplicaciones que se están ejecutando en ese momento. Una
de ellas puede ser la que no responda.
2 Seleccione la aplicación y haga clic en el botón Finalizar tarea.
3 Reinicie el programa para comprobar si funciona normalmente.
4 Si no lo hace, reinicie el PC e inténtelo de nuevo.
1 Ejecute DiagTools (consulte la página 18).
2 Si el problema persiste, intente retirar cualquier tarjeta añadida
de memoria o de expansión.
Intente y solucione esto...
1 Pregunte al administrador de su PC, si tiene uno, que le
recupere la contraseña.
2 Si no puede encontrar la contraseña, borre las contraseñas
(consulte la página 65). Esto permitirá que el PC arranque sin
contraseña.
Intente y solucione esto...
1 Presione el botón de encendido durante 5 segundos. El PC se
apagará. Tenga en cuenta que los datos sin guardar, se perderán.
2 Desenchufe el cable de alimentación del PC, espere unos
segundos y conéctelo otra vez. El PC arrancará automáticamente.
1 Guarde todos los datos y salga de todos los programas (si puede).
2 Oprima el botón de encendido durante 5 segundos, apagará el PC.