Error En La Prueba Del Teclado - HP Brio BA400 Guía De Usuario

Error en la prueba del teclado

Problema Causa Probable
La El cable del teclado no está
autocomprobación conectado correctamente.
muestra un error
en el teclado.
El teclado no está limpio y no
hay teclas atascadas.
Puede que necesite actualizar el BIOS (Basic Input
Output System) de su PC
El teclado no funciona
Resolución más avanzada de problemas
La placa del sistema está
funcionando
Si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte de HP o un distribuidor autorizado
Tabla de orientación para la resolución de problemas
Intente y solucione esto...
1 Apague e l PC.
2 Enchufe los cables en los conectores correctos en la parte posterior
del PC.
Compruebe que todas las teclas tienen la misma altura y que ninguna
está atascada (teclado).
Ejecute DiagTools. Consulte la página 18.
Cree un disquete de arranque para actualizar el BIOS de su PC.
Consulte la página 20.
1 Apague el PC.
2 Sustituya el teclado o el ratón por unidades que funcionen.
3 Encienda el PC y compruebe que funcionen.
1 Desconecte el cable de alimentación.
2 Retire la cubierta del PC (consulte la página 44).
3 Sustituya la placa del sistema por una que funcione de un PC
parecido (consulte la página 46).
4 Cierre el PC, conecte de nuevo el cable de alimentación y
compruebe que el PC arranca (se inicia).
5 Si el teclado funciona, póngase en contacto con el soporte de HP
o a un distribuidor autorizado para obtener más información sobre
resolución de problemas.
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