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Solución de problemas de la Estación de
acoplamiento inalámbrico WLD15 de Dell
Síntomas y soluciones
Síntomas
1. No hay vídeo en los monitores conectados al
puerto miniDP a HDMI o puerto VGA en la
estación de acoplamiento inalámbrico.
2. Las imágenes del vídeo del monitor conectado
están distorsionadas o parpadean.
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Soluciones sugeridas
•
Asegúrese de que el equipo portátil esté
conectado con la estación de acoplamiento
para desconectar y volver a conectarse a la
estación de acoplamiento.
•
Asegúrese de que el cable de vídeo conectado
al panel esté bien asegurado en el puerto de
vídeo en la estación de acoplamiento y que la
salida de la pantalla del monitor está
establecida en el valor correcto de la salida.
•
Esto puede ser debido a que el monitor que
admite resoluciones más altas que la conexión
WiGig puede ser compatible. En el panel de
control de gráficos Intel, en la pestaña
Configuración general, asegúrese de que la
resolución es de 1920 x 1200 o 1920 x 1080 a
59 Hz o 60 Hz para ambos monitores.
•
Si solo se muestra un monitor y el otro no, vaya
al panel de control de gráficos y en la opción
Varias pantallas, seleccione la salida para el
segundo monitor.
•
Si hay tres pantallas conectadas a la estación
de acoplamiento, la estación de acoplamiento
solo admitirá un máximo de dos monitores
externos. Consulte la sección en esta Guía del
usuario, que describe cómo seleccionar y
activar los monitores deseados.
•
Si el monitor está conectado a una estación de
acoplamiento, puede que se desactive la salida
de vídeo de su equipo portátil. Consulte el
manual del usuario del equipo portátil o
póngase en contacto con el fabricante para
obtener ayuda sobre la manera de activar esta
función.
•
Asegúrese de que el cable de vídeo conectado
al panel esté bien asegurado en el puerto de
vídeo en la estación de acoplamiento.
•
Si el monitor muestra imágenes distorsionadas
o que parpadean, restablezca su monitor para
restaurarlo a su configuración original. Puede
restablecer el monitor presionando el botón
Menú en el mismo monitor y seleccionando
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