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2.
3.
Imprima un trabajo en cada uno de estos objetos de impresión para averiguar qué
impresora está activa.
4.
Establezca el objeto de impresión activo como impresora predeterminada haciendo clic
con el botón secundario en la ventana Impresoras y faxes.
5.
Elimine el resto de las copias del objeto de impresión haciendo clic con el botón
secundario en cada uno de ellos y seleccionando Eliminar.
NOTA:
tenga cuidado de no eliminar ninguna otra impresora que desee seguir utilizando. Si
elimina de forma accidental alguna impresora que desea utilizar, vuelva a instalarla mediante
los controladores disponibles en la web o incluidos en el CD de dicha impresora. Para evitar que
se guarden varias copias de la impresora Dell en la carpeta Impresoras y faxes, asegúrese de
que cuando desconecte y vuelva a conectar la impresora del ordenador, siempre conecta el
cable USB en el mismo conector USB que se utilizó en un principio para la impresora Dell.
Tampoco instale los controladores de la impresora Dell varias veces desde el CD de la
impresora.
Problemas generales
Problemas relacionados con el fax
Si experimenta problemas al enviar o recibir faxes, pruebe lo siguiente para solucionarlos.
Compruebe que ha encendido tanto la impresora como el ordenador y que el cable
USB está conectado correctamente.
Compruebe que se ha conectado una línea telefónica activa al conector de línea (
conector de la derecha) situado en la parte posterior de la impresora.
Compruebe que se han definido correctamente el número de fax, el código del país, la
fecha y la hora.
Si está utilizando una línea DSL o RDSI, compruebe que ha instalado un filtro de línea
digital en la línea telefónica que conecta la clavija con la toma mural.
Compruebe que la línea telefónica no está siendo utilizada por otro dispositivo como
un servicio de Internet con módem de marcación. De lo contrario, espere a que
termine el otro dispositivo antes de enviar ningún fax.
Compruebe que el documento original se ha cargado correctamente (hacia abajo en la
esquina posterior izquierda del cristal del escáner o con el texto hacia arriba en el
alimentador automático de documentos [ADF]) y que el papel también se ha cargado
correctamente (para obtener ayuda, consulte
papel).
Compruebe que la impresora no presenta un atasco de papel. De lo contrario, consulte
Comprobación de atascos de
Compruebe que la memoria no está llena. Marque primero el número del destinatario
y, a continuación, escanee una a una las páginas del documento original.
Compruebe que se han conectado firmemente la fuente de alimentación, el teléfono, el
auricular y el contestador automático.
Compruebe que la función de marcación rápida se ha definido correctamente.
Compruebe que la impresora detecta el tono de marcación.
Cargue papel normal en la bandeja de
papel.
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