Top Innovations SteamFast SF-434 Manual De Instrucciones página 31

I
NFORMACIÓN DE
Usted debe llamar al Servicio de la Garantía de Top Innovations al número telefónico es
(800) 711-6617 y obtener la Autorización de un Número de Devolución antes de regresar
PÓLIZA DE PLAZO DE 30 DÍAS PARA CONSUMIDORES
Si cualquier artículo comprado directamente de Top Innovations, Inc. no llena sus expectaciones, puede ser regresada
hasta con 30 días después de su compra por una unidad nueva ó se le regresara el dinero que pago por la unidad menos
cargos de envió. En algunas circunstancias, se le cargaran algunos cargos extras de bodega.
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
(Si es fuera de USA, pueden aplicar cargos adicionales de envío)
Top Innovations, Inc., le garantiza que este producto está libre de defectos en el material y la mano de obra por un periodo
de un (1) año desde la fecha de la compra. Dicha garantía no cubre daños causados por maltrato, negligencia, corriente y
voltaje impropio, cualquier uso contrario a las instrucciones provistas en este manual, desensamble, reparación ó
alteraciones hechas por cualquier persona fuera del Departamento de Servicio de Garantía de Top Innovations, Inc.
Top Innovations, Inc., reparará o remplazará a su discreción. Esta garantía le da ciertos derechos legales y puede tener
otros derechos, los cuales varían de estado en estado.
No deberán faltar ninguna parte ó accesorio defectuoso, favor de ponerse en contacto con el Servicio al Cliente. En la
mayoría de los casos, no es necesario que regrese la unidad completa. Nosotros podemos enviar las partes de reemplazo
directamente a su hogar.
Sobre la expiración de su garantía limitada de 1 año, se le avisará el costo de la reparación antes de que se haga el
mantenimiento. Usted debe tener la Autorización de un Número de Devolución. Para servicio fuera de la garantía,
favor de mandar un cheque por la cantidad requerida. O, puede pagar por un giro de dinero ó las siguientes tarjetas de
crédito: Visa, MasterCard, AmEx o Discover.
Si usted necesita solicitar servicio de la garantía, o tiene cualesquier preguntas sobre cobertura bajo esta garantía, visite
por favor la página de la Petición del Servicio de la Garantía en nuestro sitio, www.SteamFast.com. Usted también puede
mandar un correo electrónico a customerservice@topinnovations.com o llámenos al (800) 711-6617, extensión 130 o 131.
Tenga por favor listo el número de serie de su producto antes de ponerse en contacto con el Departamento de Servicio de
Garantía. El número de serie está situado en la parte posterior ó debajo de la unidad.
El resultado de cualquier obligación de esta garantía, ó la póliza de devolución de su dinero de 30 días, pueden ser
obtenidos por:
1. Llame (800) 711-6617 para la autorización de un número de devolución antes de volver su unidad. La falta de obtener
un número de devolución causará retraso en el servicio.
2. Incluya una copia del recibo de la compra.
3. Ponga en la caja del empaquetado original el artículo con seguridad si está disponible. Incluya los materiales y los
accesorios originales de embalaje a menos que sea aconsejado de otra manera por un agente del servicio de cliente.
4. Incluya su nombre, dirección, número telefónico, y autorización del númeor de devolución en el paquete regresado.
Envíe el franqueo ó la carga de la unidad pagada por adelantado (Top Innovations no acepta COD ó cargos por cobraren
sus devoluciones):
Llame al número de servicio al cliente de Top Innovations, Inc., al (800) 711-6617 o al número (816) 584-9700 si usted
tiene cualquier pregunta acerca de los procedimientos mencionados arriba.
G
ARANTÍA
cualquier producto por cualquier razón.
Top Innovations, Inc.
Warranty Service Department
6655 Troost Ave.
Kansas City, MO 64131
Top Innovations, Inc. 15