Risoluzione Dei Problemi - IMOU Cell Pro Guia De Inicio Rapido

Risoluzione dei problemi

Problema
Impossibile impostare
la telecamera
L'app mostra il messaggio "
Impossibile con gurare la rete
del dispositivo"
L'app mostra la noti ca
"Associazione non riuscita"
Assenza di immagine/segnale
L'immagine non è chiara
Non c'è suono
Il telefono non legge il codice QR
• Assicurarsi che il dispositivo mobile e la telecamera si trovino nel raggio d'azione del
router Wi-Fi.
• Assicurarsi che l'indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde prima di
cominciare l'impostazione.
• Resettare la telecamera e collegarla di nuovo.
• Alcune telecamere supportano solo la frequenza 2,4 GHz, mentre alcuni router sono a
doppia banda (2,4/5 GHz). Accertarsi di utilizzare solo la connessione da 2,4 GHz.
La telecamera è già connessa alla rete Wi-Fi, ma il router:
• Non è connesso a Internet
• Ha una scarsa qualità del segnale di rete
• Il segnale Wi-Fi non è stabile a causa di ostacoli e interferenze elettroniche
• Assicurarsi che l'indicatore LED della telecamera lampeggi con luce verde. In caso
contrario, fare riferimento alla sezione "Stato LED" per maggiori dettagli.
• Assicurarsi che la telecamera sia correttamente connessa alla fonte di alimentazione
tramite l'alimentatore USB.
• Provare a modi care la posizione della telecamera o del router o di entrambi i dispositivi
per migliorare la potenza del segnale.
• Controllare che l'obiettivo della fotocamera sia libero da sporco, polvere o ragnatele.
Pulire l'obiettivo con un panno morbido inumidito.
• Rimuovere il coperchio in vinile dall'obiettivo della telecamera.
• Accertarsi che la funzione audio della telecamera sia attiva.
• Accertarsi che l'audio del dispositivo ricevente sia acceso.
• Pulire l'obiettivo della fotocamera dello smartphone
• Accertarsi che il codice QR sia ben illuminato
• Non tenere il codice QR troppo vicino alla fotocamera dello smartphone
Soluzione