IMOU Cell Pro Guia De Inicio Rapido página 63

Solução de problema
Problema
Não é possível con gurar
a câmara
A app informa "A con guração
da rede do dispositivo falhou"
A app informa "A associação
falhou"
Sem imagem/sinal
A imagem não está nítida
Sem áudio
O telefone não consegue
ler o código QR
• Certi que-se de que o dispositivo móvel e a câmara estão dentro do alcance do router
de Wi-Fi.
• Certi que-se de que o indicador LED na câmara está verde intermitente antes da
con guração.
• Reponha a câmara e ligue-a novamente.
• Algumas câmaras suportam apenas 2,4 GHz, enquanto alguns routers possuem
banda dupla, 2,4 G/5G. Certi que-se de que liga apenas a 2,4 GHz.
A câmara já está ligada ao Wi-Fi, mas o router:
• Não está ligado à Internet
• O estado da rede é fraco
• O sinal Wi-Fi não é estável devido a obstáculos ou interferência eletrónica
• Certi que-se de que o indicador LED na câmara está verde xo. Consulte a secção "Estado
do LED" para obter detalhes, caso seja necessário.
• Certi que-se de que a câmara está devidamente ligada com o adaptador de corrente
USB.
• Tente reposicionar a câmara, o router ou ambos para melhorar a força do sinal.
• Veri que a objetiva da câmara para veri car a existência de sujidade, pó e teias de aranha.
Limpe a objetiva com um pano limpo e macio.
• Retire a tampa de vinil da objetiva da câmara.
• Certi que-se de que a função de áudio na câmara está ativada.
• Certi que-se que o áudio está ligado no dispositivo de visualização.
• Limpe a objetiva da câmara do smartphone
• Certi que-se de que existe luminosidade su ciente no código QR
• Não coloque o código QR demasiado perto da câmara
Solução