Smart Diagnosis (Diagnostic Intelligent) - LG LSSB2691 Serie Manual Del Propietário

Smart Diagnosis (diagnostic intelligent)

Diagnostic En cas de problème avec votre réfrigérateur, celui-ci peut transmettre les données au
SAV de LG via votre téléphone. Vous pouvez alors parler directement avec nos
intelligent
techniciens. Le technicien enregistre les données transmises par votre appareil et
analyse le problème pour un diagnostic rapide et efficace.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre réfrigérateur, appelez le 1-800-243-0000.
N'utilisez la fonction de diagnostic intelligent que lorsque vous en recevez l'instruction
par l'agent du centre d'appel LG. Les sons de transmission que vous percevrez sont
normaux et similaires à ceux d'un télécopieur.
Le diagnostic intelligent ne peut être activé que si votre réfrigérateur est sous tension.
Si votre réfrigérateur ne se met pas en marche, le dépannage doit être réalisé sans
diagnostic intelligent.
Utilisation Appelez d'abord le 1-800-243-0000. N'utilisez la fonction de diagnostic intelligent
que lorsque vous en recevez l'instruction par l'agent du centre d'appel LG.
1. Ouvrez la porte droite du réfrigérateur.
- Si la porte est restée ouverte plus d'une minute, vous devez rouvrir la porte de
droite après avoir fermé toutes les portes pour l'activer.
2. Maintenez le microphone de votre téléphone
devant le haut-parleur qui se trouve sur la
charnière droite de la porte du réfrigérateur,
lorsque vous en recevez l'instruction par le centre
d'appel.
- Assurez-vous que le microphone du combiné est en
face de celui du réfrigérateur.
3. Appuyez sur le bouton de température du congélateur
et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes tout en
tenant votre téléphone devant le haut-parleur. Dès
que l'écran s'éteint, relâchez le bouton FRZ. TEMP.
- Après avoir tourné le combiné vers le haut-parleur, maintenez le bouton de
température du congélateur enfoncé jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.
4. Laissez le téléphone dans cette position jusqu'à ce que la transmission de
la tonalité soit terminée. Cela prend environ 3 secondes et le compte à
rebours est affiché à l'écran. Une fois que le compte à rebours est terminé
et qu'il n'y a plus d'alerte sonore, reprenez votre conversation avec le
technicien, qui pourra alors vous assister à l'aide des informations
transmises pour analyse.
REMARQUE
La qualité de l'appel peut varier d'une région à l'autre et influer sur cette fonction.
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Pour une meilleure communication, utilisez de préférence un téléphone fixe.
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Entretien et maintenance