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Solucionar un problema
Acción
Paso 3
a
Compruebe si las bandejas están enlazadas.
Para obtener más información, consulte
la página
32.
b
Imprima el documento.
¿Se ha impreso el documento desde la bandeja correcta?
Impresión lenta
Acción
Paso 1
Asegúrese de que el cable de la impresora está correctamente
conectado a la misma y al ordenador, servidor de impresión, opción u
otro dispositivo de red.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 2
a
Asegúrese de que la impresora esté en Modo Silencioso.
En la pantalla de inicio, toque Valores > Dispositivo > Manteni-
miento > Menú de configuración > Funcionamiento del dispo-
sitivo > Modo silencioso.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 3
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de resolución
en Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
b
Establezca la resolución en 4800 CQ.
c
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
Paso 4
a
En función del sistema operativo, especifique el tipo de papel en
Preferencias de impresión o en el cuadro de diálogo Imprimir.
Notas:
•
Asegúrese de que el valor coincide con el papel cargado.
•
También puede cambiar el valor en el panel de control de la
impresora. En la pantalla de inicio, toque Valores > Papel >
Configuración de bandeja > Tipo/tamaño de papel.
•
El papel más grueso se imprime más lentamente.
•
El papel más estrecho que el tamaño Carta, A4 y Legal
puede imprimirse más lentamente.
b
Imprima el documento.
¿Está la impresora imprimiendo lentamente?
"Enlace de bandejas" en
Sí
No
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 3.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 4.
El problema se ha
solucionado.
Vaya al paso 5.
El problema se ha
solucionado.
157
atención al
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