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非常感謝您購買 EZVIZ 產品。本有限保固為身為 EZVIZ 產品原購買者的您提供明確的
法律權利。針對不同州、省或轄區，您還可以享有其他的法律權利。本有限保固下的
責任免除、除外和限制對於適用法律所禁止的範圍將不適用。經銷商、轉售商、代理
商或員工都無權對本有限保固進行任何處理、延伸或新增。
您的 EZVIZ 產品從購買日起算一 (1) 年內針對材質和工藝保固有效，或依據本產品販
售地的國家或州 / 省法律可以有更長的保固期，前提是本產品在使用上有符合使用手
冊的要求。
您以寄電子郵件至 support@ezvizlife.com 提出保固服務的請求。
有關保固範圍內任何有瑕疵的 EZVIZ 產品，杭州海康威視數位技術股份有限公司（「本
公司」）將有權選擇 (i) 免費修理或更換您的產品；(ii) 以等效功能的產品與您的產品
交換；或 (iii) 退還原購買金額，但您必須提供原來的購買收據或收據副本、簡單說明
缺陷狀況，並且以原來的包裝退回該產品。本公司有權單方面決定是否要以全新或翻
修過的產品或零件來進行修理或更換。本保固不負擔郵遞成本、保險費、以及任何其
他由於您退還產品所產生的附帶費用。
除非適用法律明列禁止，否則對於有違本有限保固的情兄，這是您唯一且專屬的補救
方法。對於任何已依據本有限保固修理或更換的產品，本有限保固所列條款涵蓋的保
護時間從交貨日起算有九十 (90) 天，或者為剩餘的原保固期，兩者中擇一較長天期者
計算。
本保固不適用且無效的範圍包括：
• 申請保固索賠的時間已超出保固期，或未提供購買證明。
• 由於衝擊、處理不當、篡改、使用方法有違指導手冊、電源線電壓不正確、意外
事故、遺失、失竊、火災、水災或其他天然災害、運輸損壞或未經授權之人員進
行修理致使損壞所造成或導致的任何故障、缺陷或失效。
• 任何諸如電池等隨著產品正常老化導致故障的耗材零件。
• 外觀損壞，包括但不限於刮痕、凹痕及連接埠上的破裂塑材。
• 任何軟體，即使是隨著 EZVIZ 硬體一起包裝或販售的軟體也包括在內。
• 任何其他非因材質或工藝所致的損壞。
• 日常清潔、正常外觀和機械性磨損和撕裂。
若有任何問題，請直接連絡您的販售人員，或寄電子郵件給我們，我們的電子郵件是
support@ezvizlife.com。
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