Problemas De Copia; Problemas De Escaneado; Problemas De Software - Brother HL-3180CDW Guia Basica Del Usuario

Problemas de copia

Problemas
No se puede realizar una copia.
En las copias aparecen líneas
negras verticales.
Las copias están en blanco.

Problemas de escaneado

Problemas
Al iniciar el escáner aparecen
errores de TWAIN o WIA.
®
(Windows )
Al iniciar el escáner aparecen
errores de TWAIN o ICA.
(Macintosh)
OCR no funciona.
El escaneado en red no funciona.
No se puede escanear.

Problemas de software

Problemas
No se puede instalar el software ni
imprimir.
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Sugerencias
Asegúrese de que haya pulsado Copiar y de que el equipo esté en modo copia
(consulte Cómo copiar uu página 34).
Llame a su administrador para comprobar los ajustes de Secure Function Lock.
Las líneas negras verticales en las copias suelen deberse a suciedad o corrector
líquido en el cristal de escaneado, o bien a que los filamentos de corona están
sucios. Limpie el cristal de escaneado y el plástico blanco situado encima
(consulte Limpieza de los filamentos de corona uu página 53 y uu Guía
avanzada del usuario: Limpieza del escáner).
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente (consulte Uso del
cristal de escaneado uu página 33).
Sugerencias
Asegúrese de que el controlador TWAIN o WIA de Brother esté seleccionado
como fuente principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Escritorio > Configuración de digitalización >
Seleccionar para elegir el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal. En PageManager, haga clic en Archivo > Seleccionar
fuente y seleccione el controlador TWAIN de Brother.
Los usuarios de Macintosh también pueden escanear documentos utilizando el
controlador de escáner ICA (uu Guía del usuario de software).
Intente aumentar la resolución de escaneado.
(Usuarios de Macintosh)
Asegúrese de haber descargado e instalado Presto! PageManager desde
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
Consulte Problemas de red uu página 93.
Llame a su administrador para comprobar los ajustes de Secure Function Lock.
Sugerencias
®
(Solo Windows )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará y volverá a instalar el software.