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Términos de la Garantía del Hardware Según Vida Útil Limitada de Cisco
También podrá contactar al sitio web de servicio y soporte de Cisco para obtener
asistencia:
http://www.cisco.com/public/Support_root.shtml.
Duración de la Garantía del Hardware
Se mantendrá una garantía del hardware del producto Cisco siempre y cuando el
usuario original continúe siendo el dueño o use el producto con tal que la garantía
para el ventilador y el suministro de energía esté limitada a cinco (5) años. En caso
de cese en la fabricación del producto, el soporte de la garantía de Cisco se
limitará a cinco (5) años desde el anuncio de la cesación.
Política de Reemplazo, Reparación, o Reembolso para el Hardware
Cisco o su centro de servicio intentará con todos los medios comercialmente
razonables enviar una pieza de reemplazo en el plazo de diez (10) días laborables
después del recibo de la solicitud de Autorización para la Devolución de
Materiales (RMA, Return Materials Authorization). Los tiempos reales de entrega
pueden variar, dependiendo de la ubicación del cliente.
Cisco se reserva el derecho de rembolsar el precio de compra como su remedio
exclusivo para la garantía.
Para Recibir un Número de Autorización para la Devolución de Materiales (RMA, Return
Materials Authorization)
Contacte a la compañía desde la cual adquirió el producto. Si usted compró el
producto directamente desde Cisco, contacte al Representante de Ventas y
Servicio de Cisco.
Llene la información de abajo, y manténgala como referencia.
Producto de la compañía adquirido de:
Número de teléfono de la compañía:
Número de modelo del producto:
Número de serie del producto:
Número de contrato para mantenimiento:
Guía de inicio para los Switches Catalyst Express 500
1-24
Haga clic en Go.
c.
Aparecerá la página de Garantía de Cisco.
Lea el documento en línea, o haga clic en el icono PDF para descargar e
d.
imprimir el documento en Formato de Documento Portátil (PDF,
Portable Document Format) de Adobe.
Capítulo 1
Guía de Inicio
OL-9134-01
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