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Solución de problemas de una controladora RAID SAS
NOTA:
cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora RAID SAS, consulte también
la documentación del sistema operativo y de la controladora.
Problema
•
Un mensaje de error indica que hay un problema en la controladora RAID SAS.
•
La controladora RAID SAS no funciona o funciona incorrectamente.
Acción
PRECAUCIÓN:
cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Antes de realizar cualquier procedimiento, consulte
la Guía de información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1 Ejecute la prueba de diagnóstico en línea adecuada. Consulte "Uso de Dell PowerEdge Diagnostics"
en la página 123.
2 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la controladora RAID SAS esté
activada y de que los controladores están cargados. Consulte "Uso del programa de configuración
del sistema" en la página 33.
3 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir el programa de la utilidad
de configuración:
•
<Ctrl><C> para una controladora SAS
•
<Ctrl><R> para una controladora RAID SAS
Consulte la documentación de la controladora para obtener información sobre los valores
de configuración.
4 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y reinicie el sistema.
Si no se ha resuelto el problema, continúe con el paso siguiente.
5 Extraiga el embellecedor. Consulte "Extracción del embellecedor" en la página 49.
6 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
7 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 49.
8 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector de la placa base.
9 Si dispone de una controladora RAID SAS, asegúrese de que los siguientes componentes de RAID
estén instalados y conectados correctamente:
•
Módulo de memoria
•
Batería
120
Solución de problemas del sistema
los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas para retirar las
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Solución de problemas
